系统规划与管理师综合知识真题考点:IT服务部署实施验收阶段的关注要点
IT服务部署实施验收阶段应关注以下要点:
1、服务级别协议中的约定目标都已实现
2、规定的服务交付物可合规交付,并被客户所验收
3、解散部署实施团队并释放资源,前提是交付团队及相关管理机制可平滑过渡到运营阶段
4、总结并记录部署实施中的经验
注:详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)175页
考点相关真题
在部署实施验收阶段,关注的要点不包括()
A.规定的服务交付物应由客户验收
B.部署实施团队应确保稳定,做好后期运维的准备
C.服务级别协议中的约定目标都已实现
D.总结并记录部署实施中的经验
查看答案
参考答案:B
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