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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/5/3）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/5/3
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/5/3）
试题1
下列不属于IT服务外包给企业带来的收益的是()。
A、可以获取专业风险应对能力
B、提升客户满意度
C、专注于主营业务
D、增加风险处置技能和经验查看答案
试题参考答案：D
试题2
人员沟通在“风暴期”中显得尤为重要，经常会面临“小团体”现象。关于小团体的描述，正确的是：（）。
A.只要是“小团体"，就肯定是不好的
B.“小团体”的凝聚力往往非常强，执行力较弱
C.若“小团体"的方向与整体团队不一致，可调整其工作或岗位分配
D.即使“小团体"的方向与整体团队一致，也需要打散他们查看答案
试题参考答案：C
试题3
维护中，改进交付后产品的性能和可维护性属于（ ）。
A.更正性维护
B.适应性维护
C.完善性维护
D.预防性维护查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411713551.html
试题4
5G在信息传输模型中属于（）
A、信源
B、编码器
C、译码器
D、信道查看答案
试题参考答案：D
试题5
A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ().
A、service brokers
B、service providers
C、service auditors
D、key customers查看答案
试题参考答案：B
试题6
技术要素设计的目的，不包括：（）
A、给IT服务供方和需方提供一致的技术标准
B、根据自身需求挑选项目所需的技术
C、降低服务成本
D、控制风险，消除因未明确定义而引发的潜在风险查看答案
试题参考答案：D
试题7
IT服务团队管理中，目标监控的主要对象是人，对于态度积极的新员工，在发生偏差后要做好引导工作，而非进行命令，以防止他们将来失去工作的激情。这种监控方法是主要针对（）的人。
A、技能较低、意愿较低
B、技能较低、意愿较高
C、技能较高、意愿较低
D、技能较高、意愿较高查看答案
试题参考答案：B
试题8
IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
A．ContinuityManagement
B．Configuration Management
C．Incident Management
D．Change Management查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540366401.html
试题9
Web服务的主要目标是跨平台的互操作性，以下不适用于Web Service情况的是（）。
A、跨越防火墙
B、应用程序集成
C、局域网上的同构应用程序
D、 B2B集成查看答案
试题参考答案：C
试题10
以下不属于服务台管理工作的是（）。
A．响应呼叫请求
B．采购
C．联络供应商
D．基础设施监控查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521419396.html
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