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系统规划与管理师综合知识真题考点：质量管理新旧七种工具的关系
●“新七种工具”和“旧七种工具”的关系：
1、新七种工具的提出不是对“旧七种工具”的替代而是对它的补充和丰富。
2、“旧七种工具"的特点是强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制;而"新七种工具"则基本是整理、分析语言文字资料(非数据)的方法，着重用来解决全面质量管理中PDCA循环的P(计划)阶段的有关问题。
●“旧七种工具”包括：统计分析表、数据分层法、排列图、因果分析图、直方图、散布图、控制图
●“新七种工具”包括：系统图、关联图、亲和图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法、箭条图法。
注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)102页
考点相关真题
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关于质量管理工具的描述，不正确的是（）。
A．因果分析图是寻找问题原因，集思广益的办法
B．矩阵图用于多因素分析，条理清楚、重点突出
C．旧七种工具强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制
D．新七种工具替代了旧七种工具，是整理、分析语言文字资料的方法查看答案
参考答案：D
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