信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1
往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e1_1.html
信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2023/4/25)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/4/25
点击查看:更多信息系统项目管理师习题与指导
信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2023/4/25)
试题一(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快,项目经理人员缺口较大,因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会,决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开,张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑,也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1](9分)
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范?为什么?
[问题2](10分)
请结合本案例,分析张某在工作中存在的问题。
[问题3](6分)
请结合本案例,你作为项目经理可以向张某提出哪些建议?
信管网考友试题答案分享:
信管网小米0908:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/04/tbimg/04-25/1682393294.jpg" />
信管网hyred04:
问题一:
该公司在项目经理选拔和管理方面的制度欠规范,原因如下:
1.项目经理应该具备领导者和领导者双重身份,该公司从业务骨干中选拔项目经验缺乏项目管理经验。
2.公司应该提供相应的项目管理相关培训,提高项目经理的项目管理水平。
3.公司应该给予项目经理项目相关的指导和支持,协助项目经理做好项目管理工作。
问题二:
1.张某缺少项目管理工作经验。
2.没有做好项目团队建设,对于新的团队成员,缺乏团队的培训指导。
3.没有做好团队管理工作,没有分清责任。
4.没有做好项目资源管理规划,导致遇到问题时没有章法。
5.没有做好项目范围管理,导致客户的新需求不断增加,导致范围蔓延。
6.没有做好变更控制,规范变更控制流程。
7.没有做好进度管理,导致进度严重滞后。
8.没有做好沟通管理工作,导致团队成员没有凝聚力,客户不断提出新需求而不熟悉项目工作流程。
问题三:
1.建议张某依据项目章程理清责任,明确项目团队工作职责和任务。
2.建议张某提升自身项目管理相关方面的管理知识,提升作为项目经理的管理和领导力。
3.建议张某做好资源管理计划,做好项目团队建设和管理。
4.建议张某规范范围管理,防止范围蔓延。
5.建议张某规范变更控制流程
6.建议张某做好沟通管理,对内和项目团队成员做好沟通工作,对我与客户做好项目的相关沟通工作。
信管网山东省电信考友:
问题1
选拔制度不合理。因为项目经理不仅仅是要懂得技术,还需要有管理者和领导者的双层身份。直接从技术骨干中任命,缺乏项目管理经验。
问题2
(1)没有制定合理的项目管理计划
(2)没有对毕业生进行必要的技术培训或者安排有经验的员工带新员工,遇到技术问题总是亲自动手解决
(3)没有制定严格合理的绩效评价,总是因为关系原因或维护同事关系而且亲自解决
(4)客户的需求变更没有走变更控制流程
信管网cnitpm520394670697:
问题1,
不规范
1、该公司没有建立项目经理人才储备机制。
2、项目经理的选拔不能仅限于3年以上的业务骨干。
3、技术骨干张某被选拔为项目经理后,没有对其进行培训。
4、该公司对项目经理的缺口没有引起足够的重视。
问题2,
1、张某没有对新成员进行培训。
2、张某不具备项目管理能力。
3、张某没有起到项目经理整合者的作用,亲自动手解决问题不妥。
4、没有建立变更控制管理流程,相关变更没有走变更控制流程。
5、张某没有建立项目计划。
问题3,
1、建议张某制定项目计划。
2、对项目新成员制定培训计划。
3、建立变更管理控制流程。
4、建议张某要完成从技术骨干到项目经理的转变。
5、建议张某加强项目管理能力提升学习。
信管网cnitpm2923563904:
不规范
1、项目经理应具有管理能力,从公司技术骨干选择的张某没有管理经验。
2、未对项目经理进行培训,选择的技术人员直接上岗,岗位责任制不明确。
3、未有健全的组织管理制度,没有预留储备人员,未考虑的组织风险。
4、未建立人员选拔标准和流程,人员认定上岗没有相关制度。
1、张某未组织制定项目管理计划。
2、组建项目团队存在问题,未对团队新成员进行技术培训。
3、未对项目进行跟踪和监管,及时沟通,提出解决办法
4、未制定沟通管理计划,团队工作效率低。
5、未按变更控制流程管理项目变更,对客户提出的问题未进行分析论证。
6、未对项目进度控制,范围变更,未考虑进度、成本管理。
7、未和公司领导和甲方进行有效的沟通。
1、制定项目管理计划,按管理计划监控项目的执行
2、制定人力资源管理计划,培训计划,
3、注重项目的管理,发挥项目经理的职能,不能还是技术人员,技术工作需要自己亲力亲为。
4、制定变更控制流程,所有的变更按照变更控制流程执行
5、注重沟通管理,和业主方、公司领导,团队成员及时沟通
6、注重范围变更引起的进度、成本变更。
7、监控进度执行,控制进度,及时调整。
信管网订阅号
信管网视频号
信管网抖音号
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请以权威部门公布的内容为准!
信管网致力于为广大信管从业人员、爱好者、大学生提供专业、高质量的课程和服务,解决其考试证书、技能提升和就业的需求。
信管网软考课程由信管网依托10年专业软考教研倾力打造,教材和资料参编作者和资深讲师坐镇,通过深研历年考试出题规律与考试大纲,深挖核心知识与高频考点,为学员考试保驾护航。面授、直播&录播,多种班型灵活学习,满足不同学员考证需求,降低课程学习难度,使学习效果事半功倍。
发表评论 查看完整评论 | |