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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/4/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/4/8
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/4/8）
试题1
服务改进的关键要素和工作方向见下图，左侧空缺处应填写（）
A．工具
B．客户
C．技术
D．业务查看答案
试题参考答案：C
试题2
The () is a graph that shows the relationship between two variables.
A、 histograms
B、 flowcharts
C、 matrix diagrams
D、 scatter diagrams查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500017400.html
试题3
按照（）分类方法可以将标准划分为术语标准、符号标准等。
A．标准涉及的对象类型
B．标准适用范围
C．标准的要求程度
D．标准编制的责任单位查看答案
试题参考答案：A
试题4
服务运营过程中，对硬件设备进行监控时，监控内容不包括（）。
A、服务器电源工作情况
B、设备软件配置变动审计
C、储存介质空间使用情况
D、进程状态查看答案
试题参考答案：D
试题5
（）指标通过计算项目的净利润产出总额，帮助了解组织的主要利润来源。
A、项目净产出
B、项目投资回报率
C、项目投入产出比
D、人均产出查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38816901.html
试题6
关于知识管理的表述，不正确的是()。
A．知识获取可以从外部或内部获取
B．隐性知识很难转化成显性知识
C．采取措施，激励员工共享自己所拥有的知识
D．制定知识共享制度，知识共享只对内进行查看答案
试题参考答案：D
试题7
下列属于IT持续改进的客户回顾内容的是（）
①服务合同执行情况 ②满意度调查 ③服务目标达成情况 ④工程师KPI总结
⑤上一次会议中制定的行动计划的进展汇报 ⑥服务范围、工作量
A、①②④⑤
B、②③④⑥
C、②③⑤⑥
D、①③④⑥查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499793404.html
试题8
按优先级或相对等级排列的风险属于（）。
A、风险定性分析的输入
B、风险定量分析的输出
C、风险定性分析的输出
D、风险处置计划的输入查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499831013.html
试题9
The first step in the continuous improvement is to （）
A、identify improvement strategies
B、collect data
C、identify of measurement target
D、process data查看答案
试题参考答案：A
试题10
“运维技术主管把三个月前的提取技术删除并更换了新的提取技术”，这属于知识评审的（）。
A、完整性
B、正确性
C、周期性
D、时效性查看答案
试题参考答案：D
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