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系统规划与管理师每日一练试题（2023/4/6）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/4/6
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/4/6）
试题1
自我发展管理中，个人规划五步法的正确步骤是（）
A．确认自己的职业发展目标一分析自己掌握的知识和技能一分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的或能够调配的资源一坚持不懈走下去
B．确认自己的职业发展目标一分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的知识和技能一分析自己掌握的或能够调配的资源一坚持不懈走下去
C．分析自己掌握的知识和技能一分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的或能够调配的资源一确认自己的职业发展目标一坚持不懈走下去
D．分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的知识和技能一分析自己掌握的或能够调配的资源一确认自己的职业发展目标一坚持不懈走下去查看答案
试题参考答案：D
试题2
某公司本年度各运维项目投入产出情况如下表所示，按照投入产出比可以看出()。
①经济效益最小的是丁项目 ②丙项目比乙项目经济效高
③丙项目经济效益最高 ④甲项目比乙项目经济效益高
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501446243.html
试题3
在IT服务部署实施验收阶段，如果交付物与计划有出入，应该（）。
A、通过验收，补充说明
B、与客户充分沟通，运用软技能搞定
C、找各干系人进行说明，签字确认
D、正式书面声明，并经过干系人签字确认查看答案
试题参考答案：D
试题4
（）不属于IT战略组成。
A．实施方案
B．中长期目标
C．战略要点
D．使命查看答案
试题参考答案：A
试题5
以下（）不属于两化融合的含义
A、信息资源与材料能源等工业资源的融合
B、虚拟经济与工业实体经济的融合
C、信息化与产业化发展战略的融合
D、IT设备与工业装备的融合查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499324177.html
试题6
（）旨在确保构造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。
A．验证过程
B．确认过程
C．软件评审
D．软件质量保证查看答案
试题参考答案：B
试题7
关于服务回顾的描述，不正确的是（ ）。
A.服务回顾的工作包括：服务回顾机制、内容和对象，服务回顾的目的和 作用、目标受众，以及如何进行服务回顾
B.服务回顾的形式可包括：客户服务回顾、项目内部会议、第三方机构意见收集、服务报告等
C.服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类
D.基于回顾报告，从满足项目管理的需求出发进行调整和改进查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412121677.html
试题8
关于服务级别协议的描述，不正确的是（）。
A、服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容等，各方代表需签字
B、服务级别协议是在一定成本控制之下，为保障IT服务性能和可维护性，服务供方与其内部部门间定义的一 种双方认可的协定
C、如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标，则运营级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D、一个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等查看答案
试题参考答案：B
试题9
“不定期对客户投诉进行沟通”这属于服务回顾的（）机制。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级查看答案
试题参考答案：A
试题10
以下关于服务级别协议描述正确的是：（）
A、 一个完整的SLA也是一个合法的文档，包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、费用和仲裁机构、政策、修改条款、报告形式和双方的义务等
B、运营级别协议是与外包服务供应商就某项IT服务所签订的后台协议
C、如果运营级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标，则服务级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D、从内容上看，SLA主要由依据UC的内容加上法律条文中的责任、权利和义务构成查看答案
试题参考答案：A
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