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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/4/2）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/4/2
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/4/2）
试题1
某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（ ）。
A.桌面运维服务
B.基础软件运维服务
C.应用软件运维服务
D.支撑软件运维服务查看答案
试题参考答案：B
试题2
ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用，采用了集成化的过程方法，其中不包（）过程。
A、服务需求管理
B、服务级别管理
C、信息安全管理
D、服务的预算与核算查看答案
试题参考答案：A
试题3
（ ）是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。
A.项目范围管理
B.项目时间管理
C.项目成本管理
D.项目集成管理查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358411539.html
试题4
运营管理中，（）过程驱动或推进企业业务系统的执行，通过整个系统的运转来完成运营目标。
A．设计
B．运行
C．评价
D．改进查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539838752.html
试题5
请补充下图空格框里的内容（）。
A、信息基础设施
B、信息技术
C、信息产业
D、信息资源查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499368337.html
试题6
信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（ ）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
A、可靠性
B、完整性
C、可验证性
D、安全性查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/35802157.html
试题7
风险管理过程中，“期望的残留风险水平”属于（）输出。
A．风险处置计划
B．风险分析
C．风险识别
D．风险监控查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521598318.html
试题8
以下哪些完全属于IT服务管理的标准（）。
A．ISO27000、IS02000、ISO14000
B．GB24405、ISO20000、BS15000
C．GB24405、IS09000、BS14000
D．ISO27000、IS02000、ISO15000查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521159736.html
试题9
IT服务部署实施过程中对过程要素的部署需要进行体系试运行的验证和检查，以下（）不属于验证和检查的内容。
A、客户满意度
B、客户对服务质量的直接感知
C、管理目标达成情况
D、服务工具的使用效果查看答案
试题参考答案：B
试题10
服务运营过程中，技术要素管理的目的是（）。
A、能够及时发现问题和解决问题
B、使用先进的技术解决项目中的疑难杂症
C、保证服务级别协议高标准地完成
D、提高服务的效率和质量查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500583972.html
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