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系统规划与管理师综合知识真题考点：人员的专业性指标计算
计算方法：分别计算取得相应专业资格认证的服务工程师的比率以及取得信息技术服务相关专业本科及以上学历的服务工程师的比率，并进行加权计算。
计算公式：X=X1×70%+X2×30%
X越接近1越好
Xl=A/B
A=取得的相应专业资格认证的服务工程师数量
B=服务工程师的总数
X2=C/B
C=取得信息技术服务相关专业本科及以上学历的服务工程师数量
详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)228页。
考点相关真题
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下列团队人员的专业性最高的是：（）
A.服务工程师总数为20人，其中取得相应专业资格认证的数量为18人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为16人
B.服务工程师总数为15人，其中取得相应专业资格认证的数量为12人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为15 人
C.服务工程师总数为30人，其中取得相应专业资格认证的数量为20人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为20人
D.服务工程师总数为40人，其中取得相应专业资格认证的数量为32人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为35人查看答案
参考答案：A
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