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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/3/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/3/19

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/3/19）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单的核对了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作？
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网cnitpm595614761775：
问题1 项目收尾包括合同收尾和行政收尾，合同收尾包括：履行合同义务、支付合同款、提交项目成果交付； 行政收尾包括：项目总结会议、项目经验教学总结、项目总结报告、解散项目团队。 问题2 1.简单的核对项目的交付清单不妥； 2.项目还未完成合同收尾和行政收尾，不能报告项目已经结束； 3.项目总结会议不能只有项目团队成员参加； 4.项目合同款的支付应该按照合同要求支付； 5.项目的验收报告还未签字，项目的验收确认工作还未完成。 6.项目的沟通存在问题，各方对于项目的验收条件没有达成一致。 问题3 项目验收确认的、用户使用情况报告、系统试运行报告、项目工作报告、项目技术报告、产品说明、用户手册、系统维护手册。 问题4 1.王工组织项目总结会议是可以的，项目的总结会议应该由项目经理来组织。 2.项目总结会议上主要讨论的内容包括：项目的绩效情况、项目技术汇报、项目沟通情况、项目存在的问题及解决方案，项目的经验教训。

信管网山风2021：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/02/tbimg/02-12/1676213453.jpg＂ /＞

信管网13670862701：
问题1 项目收尾包括: 项目验收工作 项目总结工作 系统维护工作 项目后评价工作 问题2 ＜1＞ 没有制定合同收尾计划 ＜2＞ 项目交付不应该只是王工一人与甲方确认, 而是应该项目干系人都需参与 ＜3＞ 项目交付清单应涉及到项目中所涉及到的项目更新记录 项目文档等 ＜4＞ 项目交付后, 没有与甲主在项目验收报告上签字 ＜5＞ 交付的清单不够清晰,文件没够齐全 问题3 ＜1＞ 系统集成项目介绍 ＜2＞ 系统集成项目最终报告书 ＜3＞ 信息系统说明手册 ＜4＞ 信息系统维护手册 ＜5＞ 软硬件产品说明书 质量保证书等 问题4 ＜1＞ 王工组织的项目总结会议有问题,总结会的意义应含如下问题: 了解项目全过程的工作情况及相关的团队成员的绩效状况 了解出现的问题并总结改进措施 了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结 对总结后的文档进行讨论,通过后即存入公司的知识库,从而纳入企业的过程资产 ＜2＞项目总结报告应包含的主要内容如下: 项目绩效 技术绩效 成本绩效 进度绩效 项目沟通情况 识别问题和解决问题 意见和建议

信管网ｏｂｊｅｃｔxu：
问题 1： 项目验收，系统维护，项目总结，后评价 问题 2： 简单核对项目交付清单，没有认真核对 部分项目人员可以转载 甲方没有在验收报告中签字 很多常规文件没有提交 项目没达到收尾条件 问题 3： 需求规格说明书 产品手册 验证记录 问题 4： 不恰当 应该全体成员参加项目总结会 项目做的过程中出的问题 项目的意见和建议

信管网cnitpm566678533573：
一、 试运行、系统测试、验收、收尾 二、 总结会议参加人员应该是项目全员 总结会议产生的文档需要经过所有项目成员签字通过 未做好项目经验总结、形成甲方的知识库 行政收尾、合同收尾 项目文档提交不够全面 三、 集成系统说明书 系统操作指导书 四、 不恰当。 项目成员不全。 未进行文件交接签字确认。 未对项目团队或个人进行绩效总结 评价 未总结全项目过程中的经验 未总结待处理事项