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2023年最新信息系统项目管理师考试大纲（2023版）于2022年审定通过，2023年3月1日出版发行。2023年开始将使用这个最新的考试大纲出题。
(2)熟悉信息系统技术的知识及其应用创新:
(3)熟悉信息系统治理与管理的专业知识及主要方法:
(4)掌握信息系统相关工程的建设实施方法和模型:
(5)掌握信息系统项目管理的核心知识;
(6)掌握信息系统大型项目管理、多项目管理、组织级项目管理方面的知识;
(7)了解管理科学、组织通用治理和管理的专业知识;
(8)熟悉信息系统项目管理的相关标准及法律法规;
(9)熟悉信息系统项目管理师相关职业道德要求;
(10)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置
(1)信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题;
(2)信息系统项目管理知识应用分析(案例分析)，考试时间为90分钟，笔试，论述题;
(3)信息系统项目管理知识综合运用论述(论文)，考试时间为120分钟，笔试，作文题。
二、考试范围
考试科目1:信息系统项目管理综合知识根据信息系统项目管理师需要了解、熟悉和掌握的知识范围，主要涉及如下内容：
1. 信息化发展1
1.1 信息与信息化 1
1.1.1 信息 2
1.1.2 信息系统 2
1.1.3 信息化 4
1.2 现代化基础设施 7
1.2.1 新型基础设施建设 7
1.2.2 工业互联网 8
1.2.3 车联网 10
1.3 现代化创新发展 12
1.3.1 农业农村现代化 12
1.3.2 两化融合与智能制造 13
1.3.3 消费互联网 15
1.4 数字中国 16
1.4.1 数字经济 17
1.4.2 数字政府 20
1.4.3 数字社会 23
1.4.4 数字生态 27
1.5 数字化转型与元宇宙 28
1.5.1 数字化转型 28
1.5.2 元宇宙 34
2.信息技术发展37
2.1 信息技术及其发展 37
2.1.1 计算机软硬件 37
2.1.2 计算机网络 38
2.1.3 存储和数据库 41
2.1.4 信息安全 47
2.1.5 信息技术的发展 48
2.2 新一代信息技术及应用 49
2.2.1 物联网 49
2.2.2 云计算 51
2.2.3 大数据 55
2.2.4 区块链 57
2.2.5 人工智能 60
2.2.6 虚拟现实 63
3.信息系统治理67
3.1 IT治理 67
3.1.1 IT治理基础 67
3.1.2 IT治理体系 69
3.1.3 IT治理任务 73
3.1.4 IT治理方法与标准 74
3.2 IT审计 80
3.2.1 IT审计基础 80
3.2.2 审计方法与技术 83
3.2.3 审计流程 88
3.2.4 审计内容 89
4.信息系统管理93
4.1 管理方法 93
4.1.1 管理基础 93
4.1.2 规划和组织 94
4.1.3 设计和实施 98
4.1.4 运维和服务 100
4.1.5 优化和持续改进 104
4.2 管理要点 107
4.2.1 数据管理 107
4.2.2 运维管理 119
4.2.3 信息安全管理 125
5.信息系统工程129
5.1 软件工程 129
5.1.1 架构设计 129
5.1.2 需求分析 131
5.1.3 软件设计 138
5.1.4 软件实现 140
5.1.5 部署交付 142
5.1.6 过程管理 144
5.2 数据工程 146
5.2.1 数据建模 147
5.2.2 数据标准化 149
5.2.3 数据运维 153
5.2.4 数据开发利用 157
5.2.5 数据库安全 161
5.3 系统集成 163
5.3.1 集成基础 163
5.3.2 网络集成 164
5.3.3 数据集成 165
5.3.4 软件集成 167
5.3.5 应用集成 169
5.4 安全工程 170
5.4.1 工程概述 170
5.4.2 安全系统 171
5.4.3 工程基础 174
5.4.4 工程体系架构 174
6.项目管理概论183
6.1 PMBOK的发展 183
6.2 项目基本要素 184
6.2.1 项目基础 184
6.2.2 项目管理的重要性 186
6.2.3 项目成功的标准 187
6.2.4 项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系 187
6.2.5 项目内外部运行环境 191
6.2.6 组织系统 192
6.2.7 项目管理和产品管理 194
6.3 项目经理的角色 196
6.3.1 项目经理的定义 196
6.3.2 项目经理的影响力范围 196
6.3.3 项目经理的能力 198
6.4 价值驱动的项目管理知识体系 201
6.4.1 项目管理原则 202
6.4.2 项目生命周期和项目阶段 213
6.4.3 项目管理过程组 216
6.4.4 项目管理知识领域 219
6.4.5 项目绩效域 221
6.4.6 价值交付系统 221
7.项目立项管理225
7.1 项目建议与立项申请 225
7.2 项目可行性研究 225
7.2.1 可行性研究的内容 225
7.2.2 初步可行性研究 228
7.2.3 详细可行性研究 230
7.3 项目评估与决策 234
8.项目整合管理237
8.1 管理基础 237
8.1.1 执行整合 237
8.1.2 整合的复杂性 238
8.1.3 管理新实践 238
8.1.4 项目管理计划和项目文件 239
8.2 项目整合管理过程 239
8.3 制定项目章程 242
8.4 制订项目管理计划 245
8.5 指导与管理项目工作 251
8.6 管理项目知识 255
8.7 监控项目工作 258
8.8 实施整体变更控制 262
8.9 结束项目或阶段 265
9.项目范围管理272
9.1 管理基础 272
9.1.1 产品范围和项目范围 272
9.1.2 管理新实践 272
9.2 项目范围管理过程 272
9.3 规划范围管理 275
9.3.1 输入 275
9.3.2 工具与技术 276
9.3.3 输出 276
9.4 收集需求 276
9.4.1 输入 277
9.4.2 工具与技术 278
9.4.3 输出 280
9.5 定义范围 282
9.5.1 输入 282
9.5.2 工具与技术 283
9.5.3 输出 283
9.6 创建 WBS 284
9.6.1 输入 285
9.6.2 工具与技术 285
9.6.3 输出 288
9.7 确认范围 289
9.7.1 输入 291
9.7.2 工具与技术 292
9.7.3 输出 292
9.8 控制范围 292
9.8.1 输入 293
9.8.2 工具与技术 294
9.8.3 输出 294
10.项目进度管理297
10.1 管理基础 297
10.1.1 项目进度计划的定义和总要求 297
10.1.2 管理新实践 297
10.2 项目进度管理过程 298
10.2.1 过程概述 298
10.2.2 裁剪考虑因素 299
10.2.3 敏捷与适应方法 299
10.3 规划进度管理 300
10.3.1 输入 300
10.3.2 工具与技术 301
10.3.3 输出 301
10.4 定义活动 302
10.4.1 输入 302
10.4.2 工具与技术 303
10.4.3 输出 303
10.5 排列活动顺序 304
10.5.1 输入 305
10.5.2 工具与技术 305
10.5.3 输出 309
10.6 估算活动持续时间 310
10.6.1 输入 311
10.6.2 工具与技术 312
10.6.3 输出 314
10.7 制订进度计划 314
10.7.1 输入 316
10.7.2 工具与技术 317
10.7.3 输出 323
10.8 控制进度 326
10.8.1 输入 327
10.8.2 工具与技术 328
10.8.3 输出 329
11. 项目成本管理334
11.1 管理基础 334
11.1.1 重要性和意义 334
11.1.2 相关术语和定义 335
11.1.3 管理新实践 336
11.2 项目成本管理过程 337
11.2.1 过程概述 337
11.2.2 裁剪考虑因素 338
11.2.3 敏捷与适应方法 338
11.3 规划成本管理 338
11.3.1 输入 339
11.3.2 工具与技术 340
11.3.3 输出 340
11.4 估算成本 341
11.4.1 输入 342
11.4.2 工具与技术 343
11.4.3 输出 344
11.5 制定预算 345
11.5.1 输入 345
11.5.2 工具与技术 346
11.5.3 输出 347
11.6 控制成本 349
11.6.1 输入 349
11.6.2 工具与技术 350
11.6.3 输出 355
12. 项目质量管理358
12.1 管理基础 358
12.1.1 质量与项目质量 358
12.1.2 质量管理 359
12.1.3 质量管理标准体系 360
12.1.4 管理新实践 360
12.2 项目质量管理过程 361
12.2.1 过程概述 361
12.2.2 裁剪考虑因素 362
12.2.3 敏捷与适应方法 363
12.3 规划质量管理 363
12.3.1 输入 364
12.3.2 工具与技术 365
12.3.3 输出 367
12.4 管理质量 368
12.4.1 输入 369
12.4.2 工具与技术 370
12.4.3 输出 372
12.5 控制质量 373
12.5.1 输入 374
12.5.2 工具与技术 375
12.5.3 输出 376
13.项目资源管理380
13.1 管理基础 380
13.1.1 相关术语和定义 380
13.1.2 管理新实践 386
13.2 项目资源管理过程 387
13.2.1 过程概述 387
13.2.2 裁剪考虑因素 388
13.2.3 敏捷与适应方法 388
13.3 规划资源管理 389
13.3.1 输入 389
13.3.2 工具与技术 390
13.3.3 输出 392
13.4 估算活动资源 393
13.4.1 输入 393
13.4.2 工具与技术 394
13.4.3 输出 395
13.5 获取资源 396
13.5.1 输入 397
13.5.2 工具与技术 398
13.5.3 输出 399
13.6 建设团队 400
13.6.1 输入 401
13.6.2 工具与技术 402
13.6.3 输出 403
13.7 管理团队 404
13.7.1 输入 405
13.7.2 工具与技术 406
13.7.3 输出 407
13.8 控制资源 408
13.8.1 输入 409
13.8.2 工具与技术 410
13.8.3 输出 410
14. 项目沟通管理414
14.1 管理基础 414
14.1.1 沟通 414
14.1.2 沟通模型 414
14.1.3 沟通分类 415
14.1.4 沟通技巧 415
14.1.5 管理新实践 416
14.2 项目沟通管理过程 417
14.2.1 过程概述 417
14.2.2 裁剪考虑因素 418
14.2.3 敏捷与适应方法 418
14.3 规划沟通管理 418
14.3.1 输入 419
14.3.2 工具与技术 420
14.3.3 输出 422
14.4 管理沟通 423
14.4.1 输入 424
14.4.2 工具与技术 425
14.4.3 输出 426
14.5 监督沟通 427
14.5.1 输入 428
14.5.2 工具与技术 428
14.5.3 输出 429
15.项目风险管理431
15.1 管理基础 431
15.1.1 项目风险概述 431
15.1.2 风险的属性 431
15.1.3 风险的分类 433
15.1.4 风险成本及其负担 434
15.1.5 管理新实践 435
15.2 项目风险管理过程 436
15.2.1 过程概述 436
15.2.2 裁剪考虑因素 438
15.2.3 敏捷与适应方法 438
15.3 规划风险管理 438
15.3.1 输入 439
15.3.2 工具与技术 440
15.3.3 输出 440
15.4 识别风险 443
15.4.1 输入 444
15.4.2 工具与技术 445
15.4.3 输出 447
15.5 实施定性风险分析 448
15.5.1 输入 448
15.5.2 工具与技术 449
15.5.3 输出 451
15.6 实施定量风险分析 452
15.6.1 输入 453
15.6.2 工具与技术 454
15.6.3 输出 457
15.7 规划风险应对 457
15.7.1 输入 458
15.7.2 工具与技术 459
15.7.3 输出 462
15.8 实施风险应对 463
15.8.1 输入 464
15.8.2 工具与技术 464
15.8.3 输出 465
15.9 监督风险 465
15.9.1 输入 466
15.9.2 工具与技术 467
15.9.3 输出 467
15.10 风险管理示例 468
16.项目采购管理472
16.1 管理基础 472
16.1.1 协议/采购合同 472
16.1.2 管理新实践 473
16.2 项目采购管理过程 474
16.2.1 过程概述 474
16.2.2 裁剪考虑因素 475
16.2.3 敏捷与适应方法 475
16.3 规划采购管理 475
16.3.1 输入 476
16.3.2 工具与技术 478
16.3.3 输出 480
16.4 实施采购 483
16.4.1 输入 484
16.4.2 工具与技术 485
16.4.3 输出 486
16.5 控制采购 487
16.5.1 输入 488
16.5.2 工具与技术 490
16.5.3 输出 491
16.6 项目合同管理 492
16.6.1 合同的类型 493
16.6.2 合同的内容 496
16.6.3 合同管理过程 497
17.项目干系人管理503
17.1 管理基础 503
17.1.1 管理的重要性 503
17.1.2 管理新实践 503
17.2 项目干系人管理过程 504
17.2.1 过程概述 504
17.2.2 裁剪考虑因素 505
17.2.3 敏捷与适应方法 505
17.3 识别干系人 505
17.3.1 输入 506
17.3.2 工具与技术 507
17.3.3 输出 508
17.4 规划干系人参与 509
17.4.1 输入 510
17.4.2 工具与技术 511
17.4.3 输出 512
17.5 管理干系人参与 512
17.5.1 输入 513
17.5.2 工具与技术 514
17.5.3 输出 515
17.6 监督干系人参与 515
17.6.1 输入 516
17.6.2 工具与技术 516
17.6.3 输出 517
18.项目绩效域520
18.1 干系人绩效域 520
18.1.1 绩效要点 520
18.1.2 与其他绩效域的相互作用 521
18.1.3 执行效果检查 522
18.2 团队绩效域 522
18.2.1 绩效要点 522
18.2.2 与其他绩效域的相互作用 526
18.2.3 执行效果检查 526
18.3 开发方法和生命周期绩效域 526
18.3.1 绩效要点 526
18.3.2 与其他绩效域的相互作用 531
18.3.3 执行效果检查 532
18.4 规划绩效域 532
18.4.1 绩效要点 532
18.4.2 与其他绩效域的相互作用 535
18.4.3 执行效果检查 536
18.5 项目工作绩效域 536
18.5.1 绩效要点 537
18.5.2 与其他绩效域的相互作用 539
18.5.3 执行效果检查 539
18.6 交付绩效域 539
18.6.1 绩效要点 540
18.6.2 与其他绩效域的相互作用 541
18.6.3 执行效果检查 541
18.7 度量绩效域 542
18.7.1 绩效要点 542
18.7.2 与其他绩效域的相互作用 549
18.7.3 执行效果检查 550
18.8 不确定性绩效域 550
18.8.1 绩效要点 550
18.8.2 与其他绩效域的相互作用 552
18.8.3 执行效果检查 552
19. 配置与变更管理555
19.1 配置管理 555
19.1.1 管理基础 555
19.1.2 角色与职责 558
19.1.3 目标与方针 559
19.1.4 管理活动 560
19.2 变更管理 564
19.2.1 管理基础 564
19.2.2 管理原则 565
19.2.3 角色与职责 565
19.2.4 工作程序 566
19.2.5 变更控制 567
19.2.6 版本发布和回退计划 568
19.3 项目文档管理 569
19.3.1 管理基础 569
19.3.2 规则和方法 569
20.高级项目管理572
20.1 项目集管理 572
20.1.1 项目集管理标准 572
20.1.2 项目集管理角色和职责 572
20.1.3 项目集管理绩效域 574
20.2 项目组合管理 577
20.2.1 项目组合管理标准 577
20.2.2 项目组合管理角色和职责 577
20.2.3 项目组合管理绩效域 578
20.3 组织级项目管理 583
20.3.1 组织级项目管理标准 584
20.3.2 业务价值与业务评估 584
20.3.3 OPM框架要素 584
20.3.4 OPM成熟度模型 586
20.4 量化项目管理 587
20.4.1 量化管理理论及应用 587
20.4.2 组织级量化管理 590
20.4.3 项目级量化管理 597
20.5 项目管理实践模型 598
20.5.1 CMMI模型 598
20.5.2 PRINCE2模型 602
21. 项目管理科学基础607
21.1 工程经济学 607
21.1.1 资金的时间价值与等值计算 607
21.1.2 项目经济评价 610
21.2 运筹学 617
21.2.1 线性规划 617
21.2.2 运输问题 619
21.2.3 指派问题 621
21.2.4 动态规划 624
21.2.5 图与网络 628
21.2.6 博弈论 631
21.2.7 决策分析 634
22. 组织通用治理641
22.1 组织战略 641
22.1.1 组织战略要点 641
22.1.2 组织定位 642
22.1.3 组织环境分析 643
22.1.4 组织能力确认 644
22.1.5 创新和改进 645
22.2 绩效考核 645
22.2.1 绩效计划 645
22.2.2 绩效实施 648
22.2.3 绩效治理 649
22.2.4 绩效评估 650
22.2.5 绩效评价结果反馈 653
22.2.6 绩效评价结果应用 653
22.3 转型升级 654
22.3.1 战略转型升级 654
22.3.2 数字化转型实施 656
23. 组织通用管理663
23.1 人力资源管理 663
23.1.1 人力资源管理基础 663
23.1.2 工作分析与岗位设计 664
23.1.3 人力资源战略与计划 667
23.1.4 人员招聘与录用 670
23.1.5 人员培训 673
23.1.6 组织薪酬管理 676
23.1.7 人员职业规划与管理 680
23.2 流程管理 680
23.2.1 流程基础 681
23.2.2 流程规划 683
23.2.3 流程执行 687
23.2.4 流程评价 688
23.2.5 流程持续改进 692
23.3 知识管理 693
23.3.1 知识管理基础 693
23.3.2 知识价值链 694
23.3.3 显性知识与隐性知识 695
23.3.4 知识管理过程 697
23.3.5 知识协同与创新 702
23.3.6 知识传播与服务 703
23.4 市场营销 705
23.4.1 营销基础 705
23.4.2 营销环境 708
23.4.3 营销分析 709
23.4.4 营销管控 713
24. 法律法规与标准规范717
24.1 法律法规 717
24.1.1 民法典(合同编) 717
24.1.2 招标投标法 717
24.1.3 政府采购法 717
24.1.4 专利法 718
24.1.5 著作权法 718
24.1.6 商标法 718
24.1.7 网络安全法 718
24.1.8 数据安全法 719
24.2 标准规范 719
24.2.1 系统与软件工程标准 719
24.2.2 新一代信息技术标准 723
24.2.3 信息技术服务标准 728
25.职业道德规范
26.专业英语
26.1 掌握本领域的英语词汇
26.2具备高级工程师所要求的英语阅读水平
考试科目2:信息系统项目管理知识应用分析(案例分析)
根据试题给定的案例分析场景，应用信息系统项目管理知识对案例场景进行分析，得到相应的结论或给出建议。案例分析基于信息系统项目管理师需要熟悉和掌握的知识范围展开，涉及内容包括:“考试科目1:信息系统项目管理综合知识”中“3.信息系统治理”至“20.高级项目管理”以及“24.法律法规与标准规范”和“25.职业道德规范”。’
考试科目3:信息系统项目管理知识综合运用论述(论文)
根据试卷上给出的论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文。论文基于信息系统项目管理师需要掌握的知识范围展开，涉及内容包括“考试科目1:信息系统项目管理综合知识”中“5.信息系统工程”至“20.高级项目管理”的内容。
三、题型举例
(一)选择题1.以下关于信息的理解，不正确的是_ ) (1)。
(1) A.信息是客观事物在人大脑中的反映，而每个人对信息的理解是有差异的，因此信息具有主观性
B.不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能是不同的，因此信息具有相对性
C.信息可以表示为种集合，不同类别的信息可以形成不同的整体，可以形成与现实世界相对应的信息系统，因此信息具有系统性
D.信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但有效地使用信息，可以将信息转化为物质或能量，信息具有转化性
2.一般来 说变更控制流程的作用不包括_ (2)
(2) A.列出要求变更的手续
B.记录要求变更的事项
C.描述管理层对变更的影响
D.确定要批准还是否决变更请求
依后悔值（在同样的条件下，选错方案所产生的收益损失值）的方法决策应该选（）方案
◑A、新建全自动生产线
◑B、新建半自动生产线
◑C、购置旧生产设备
◑D、外包加工生产
◑A．Decomposition
◑B．Fishbone Diagram
◑C．Precedence Diagramming Method
◑D．Expert Judgment
（二）案例分析题：
案例一
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统项目包含如下十个活动。各活动的历时、活动逻辑关系如下表所示：
【问题1】（9分）
（1）请给出该项目的关键路线路径和总工期。
（2）请给出活动E、G的总浮动时间和自由浮动时间。
【问题2】（5分）【转自信管网(cnitpm.com)】
在项目开始前，客户希望将项目工期压缩为19天，并愿意承担所发生的所有额外费用。经过对各项活动的测算发现，只有活动B、D、I有可能缩短工期，其余活动均无法缩短工期。活动B、D、I最多可以缩短的天数以及额外费用如下：
在此要求下，请给出费用最少的工期压缩方案及其额外增加的费用。
【问题3】（4分）
请将下面（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
项目活动之间的依赖关系分为四种：
（1）是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。
（2）是基于具体应用领域的最佳实践或者基于项目的某种特殊性质而设定，即便还有其他顺序可以选用，但项目团队仍缺省按照此种特殊的顺序安排活动。
（3）是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。
（4）是项目活动之间的紧前关系，通常在项目团队的控制之中。
【问题4】（9分）
假设该项目的总预算为20万元。其中包含2万元管理储备和2万元应急储备，当项目进行到某一天时，项目实际完成的工作量仅为应完成工作的60%，此时的PV为12万元，实际花费为10万元。
（1）请计算该项目的BAC。
（2）请计算当前时点的EV、CV、SV。
（3）在当前绩效情况下，请计算该项目的完工尚需估算ETC。
试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司中标某系统集成项目，正式任命王伟担任项目经理。王伟是资深的技术专家，在公司各部门具有较高的声望。
接到任命后，王伟组建了项目团队。除服务器工程师小张是新招聘的外，其余项目组成员都是各个团队的老员工。项目中王伟经常身先士卒，亲自参与解决复杂问题，深受团队成员好评。
项目中期，服务器厂商供货比计划延迟了一周。为了保证项目进度，王伟与其他项目经理协商，借调了两名资深人员。随后召开项目会议，动员大家加班赶工。会议上王伟向大家承诺会向公司申请额外项目奖金。大家均同意加班，只有小张以家中有事、朋友聚公等理由拒绝加班。由于小张负责服务器基础平台，他的工作进度会影响整体进度，所以大家纷纷指责小张没有团队意识。
王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象，这次冲突与小张的个人素养有直接关系。为了避免冲突对团队产生不良影响，王伟宣布立即终止会议并请小张留下来单独谈话。
在沟通中，王伟批评小张缺乏团队合作意识。小张表示他对加班费、 项目奖金等不在意，而且他技术经验丰富，很容易找到份收入不错的工作。 他不加班的原因是最近家人、朋友等各种圈子应酬太多。王伟表明如果因为小张的原因导致项目工期延误，会影响小张在团队中的个人声誉，同时更会影响整个项目团队在客户和公司内部的声誉，小张虽不情愿，但最终选择了加班。
[问题1] (8分)
管理者的权力来源有5种，请指出这5种权力在王伟身上的具体体现（请将（1）～（4）处的答案及具体表现填写在答题纸的对应表格内)。
[问题2] (6分)
结合马斯洛需求理论，指出案例中小张已经满足的需求层次，并指出具体表现。如果要想有效激励小张，应该在哪些层次上采取措施?
[问题3] (8分)
（1）结合本案例，请指出王伟针对冲突的认识和做法有哪些不妥？
（2）解决冲突的方式有哪些？王伟最终采用了哪种冲突解决方式？
[问题4] (3分)
结合案例中项目团队的人员构成，请指出该项目采用了哪些组建项目团队的方法?
（三）论文题
试题一 论信息系统项目的范围管理
项目范围管理必须清晰地定义项目范围，其主要工作是要确定哪些工作是项目应该做的，哪些不应该包括在项目中。
请以“论信息系统项目的范围管理”为题进行论述：
1. 概要叙述你参与管理过的一 个信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。
2.请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识，并总结你的心得体会：
(1)项目范围管理的过程；
(2)根据你所描述的项目范围，写出核心范围对应的需求跟踪矩阵。
3.请结合你所叙述的项目范围和需求跟踪矩阵，给出项目的WBS。(要求与描述项目保持一致，符合WBS原则，至少分解至5层)
试题二 论信息系统项目的风险管理与安全管理
项目风险是一种不确定的事件和条件，一旦发生，对项目目标产生某种正面或负面的影响。信息系统安全策略是指针对信息系统的安全风险进行有效的识别和评估后，所采取的各种措施和手段，以及建立的各种管理制度和规章等。
请以“论信息系统项目的风险管理与安全管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作。
2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理和安全管理的认识。
（1）项目风险管理和安全管理的联系区别。
（2）项目风险管理的主要过程和方法。
（3）请解释适度安全、木桶效应这两个常见的安全管理中的概念，并说明安全与应用之间的关系。
3.请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何进行风险管理和安全管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
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