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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/3/10）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/3/10
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/3/10）
试题1
服务质量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
A．完整性
B．可视性
C．专业性
D．合规性查看答案
试题参考答案：A
试题2
IT服务部署实施的主要作用不包括（）。
A．将IT服务规划设计中的要素在客户的实际环境中落地
B．为IT服务运营过程中不同客户的差异化服务需求提供服务交付基线
C．提前识别IT服务运营中的风险
D．评估IT服务成本，制定服务预算查看答案
试题参考答案：D
试题3
在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。
A.识别项目预算收入项与开支项
B.划分IT服务项目执行阶段
C.形成预算表
D.寻找控制成本开支方法查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358613990.html
试题4
资源要素部署实施的主要活动不包括（）。
A．知识库内容初始化
B．服务工具选型
C．备件库建立与可用性测试
D．服务台管理制度初始化查看答案
试题参考答案：B
试题5
FDS稿的国家标准处于（ ）。
A.立项阶段
B.批准阶段
C.征求意见阶段
D.出版阶段查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412293541.html
试题6
Web Services的主要目标是跨平台的互操作性，（）适合使用Web Services。
①跨越防火墙
②B2B集成
③应用程序集成
④局域网中同构应用程序
A．①②④
B．②③④
C．①③④
D．①②③查看答案
试题参考答案：D
试题7
某公司在运维项目过程中开展了这样的工作：找出对运维服务项目可能造成影响的各种风险，并将这些风险的特征形成了文档。这描述的是（）过程。
A、风险定性分析
B、风险识别
C、风险定量分析
D、风险跟踪查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/50069256.html
试题8
针对IT服务运维工具进行测量时，测量活动不包括：()。
A.测量工具的功能与服务管理过程是否有效匹配
B.周期性识别相关工具的使用手册是否有效并进行相关验证
C.监视IT服务运维工具的健康状态，如可用性、软/硬件历史故障等
D.测量运维人员对工具的使用熟练情况查看答案
试题参考答案：D
试题9
（）is a set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services. The capabilities take the form of functions and processes for managing services over a lifecycle ， with specializations in strategy， design， transition， operation and continual improvement.
A、Service Contract
B、Service Design
C、Service Management
D、Service Improvement查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500806386.html
试题10
信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，属于信息系统安全等级保护的（ ）要求。
A.—级
B.二级
C.三级
D.四级查看答案
试题参考答案：C
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