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系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容(2023/3/9)
试题三(25分)信管网考友试题答案分享:
信管网shilling1021:
了解各个组员的优缺点;对组员进行岗位培训;注重团队理念;加强团队整体建设;梯队建设
考核要点要遵循smart原则;目标要明确;细分目标要围绕总体目标;流程要清楚
工作意愿弱,工作能力强 激励
工作意愿强,工作能力强 放权
工作意愿强,工作能力弱 培训指导
工作意愿弱,工作能力弱 培训监督
acd
信管网dg_hyq:
团队建设:了解现状,稳定核心成员,确定工作目标,建立团队价值观,加强培训工作,加强沟通工作
问题2:
1、将团队目标转换到日常工作中,与工作绩效挂钩
2、考虑现有资源和人力情况
3、分解目标必须服从并支撑与部门或组织的总体目标
4、个人目标应符合smart原则,发现偏差,及时纠正
5、目标层次分明,短期目标按周、月为时间轴,长期目标以半年或一年,每个目标都需要确认、评价
问题3
系统组长:技能高,工作意愿低(关心、尊重);技能高、意愿高(信任、授权);技能低、意愿低(纠正、把控);技能低、意愿高(指导、帮助)
信管网dg_hyq:
一、团队建设应重点开展的工作:
1、加强与客户的沟通工作,充分了解的客户需求、爱好
2、加强人员技术培训工作,熟练掌握规章制度、相关知识培训
3、加强团队人文关怀
4、建立知识库
二、
二、
四、a\d\b
信管网cnitpm601272969732:
问题1、了解现状、稳定核心成员、确定目标、建立团队价值观
问题2:
1、制定绩效考核
2、按月度、季度拟定目标
3、客户满意度
4、建议团队价值观
问题3:
系统组组长:技术能力强,意愿不强;采取尊重,劝导
网络组组长:技术能力强,意愿强;采取信任,放权
小张:技术能力弱,意愿不强;采取指导,纠正
小李:技能能力弱,意愿强;采取指导,鼓励
问题4:
acd
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