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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/2/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/2/20
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/2/20）
试题1
下列系统可靠性最高的是（ ）。
A.系统运行时间6000小时，发生故障2次，故障1耗时4小时，故障2耗时5小时
B. 系统运行时间7000小时，发生故障3次，故障1耗时2小时，故障2耗时5小时，故障3耗时3小时
C. 系统运行时间5000小时，发生故障1次，故障1耗时5小时
D. 系统运行时间4000小时，发生故障2次，故障1耗时2小时，故障2耗时3小时查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411922429.html
试题2
MPEG协议属于开放系统互联参考模型(OSI)的()。
A.网络层
B.传输层
C.应用层
D.表示层查看答案
试题参考答案：D
试题3
（）是常见的服务资源管理关键考核指标
A．人员绩效考核合格率
B．服务级别协议达成率
C．内部审核次数
D．服务台一次派单成功率查看答案
试题参考答案：D
试题4
（）不属于服务作为产品的特性。
A．不可分离
B．无形性
C．不易消失性
D．异质性查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521115234.html
试题5
关于大数据的特征，表述有误的是（）。
A．体量大，是指数据量巨大，而且结构化的数据超大规模和增长快速
B．多样化，指数据类型包括结构化数据、非结构化数据和半结构化数据
C．价值密度低，指从海量的数据里面获得对自己有用的数据
D．快速化，通常指实时获取需要的信息查看答案
试题参考答案：A
试题6
（）不属于云计算的特点。
A.按需服务
B.通用性
C.费用高
D.高可扩展性查看答案
试题参考答案：C
试题7
关于服务回顾的描述中，不正确的是（）
A．服务回顾工作可与服务质量评审会议一起举行，供方和 客户一同参与
B．与客户服务回顾的内容包括合同执行、目标达成、工程师KPI等情况
C．与客户高层进行年度 服务回顾时，应回顾项目的整体交付实施情况
D．为避免服务回顾延期，应设置回顾服务完成率的考核查看答案
试题参考答案：B
试题8
常见的运维质量实施和检查活动包括（ ）。
①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358566813.html
试题9
Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （）.
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388365329.html
试题10
关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）
A、以客户为中心提供IT服务
B、提供高质量、低成本的服务
C、提供的服务是可定量计价的
D、以技术为导向，提供专业服务查看答案
试题参考答案：D
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