信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1
往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e1_1.html
信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2023/2/10)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/2/10
点击查看:更多信息系统项目管理师习题与指导
信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2023/2/10)
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司中标某系统集成项目,正式任命王伟担任项目经理。王伟是资深的技术专家,在公司各部门具有较高的声望。
接到任命后,王伟组建了项目团队。除服务器工程师小张是新招聘的外,其余项目组成员都是各个团队的老员工。项目中王伟经常身先士卒,亲自参与解决复杂问题,深受团队成员好评。
项目中期,服务器厂商供货比计划延迟了一周。为了保证项目进度,王伟与其他项目经理协商,借调了两名资深人员。随后召开项目会议,动员大家加班赶工。会议上王伟向大家承诺会向公司申请额外项目奖金。大家均同意加班,只有小张以家中有事、朋友聚公等理由拒绝加班。由于小张负责服务器基础平台,他的工作进度会影响整体进度,所以大家纷纷指责小张没有团队意识。
王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象,这次冲突与小张的个人素养有直接关系。为了避免冲突对团队产生不良影响,王伟宣布立即终止会议并请小张留下来单独谈话。
在沟通中,王伟批评小张缺乏团队合作意识。小张表示他对加班费、 项目奖金等不在意,而且他技术经验丰富,很容易找到份收入不错的工作。 他不加班的原因是最近家人、朋友等各种圈子应酬太多。王伟表明如果因为小张的原因导致项目工期延误,会影响小张在团队中的个人声誉,同时更会影响整个项目团队在客户和公司内部的声誉,小张虽不情愿,但最终选择了加班。
[问题1] (8分)
管理者的权力来源有5种,请指出这5种权力在王伟身上的具体体现(请将(1)~(4)处的答案及具体表现填写在答题纸的对应表格内)。
[问题2] (6分)
结合马斯洛需求理论,指出案例中小张已经满足的需求层次,并指出具体表现。如果要想有效激励小张,应该在哪些层次上采取措施?
[问题3] (8分)
(1)结合本案例,请指出王伟针对冲突的认识和做法有哪些不妥?
(2)解决冲突的方式有哪些?王伟最终采用了哪种冲突解决方式?
[问题4] (3分)
结合案例中项目团队的人员构成,请指出该项目采用了哪些组建项目团队的方法?
信管网考友试题答案分享:
信管网99932802@qq.com:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/02/tbimg/02-10/1675993102.jpg" />
信管网ltm523:
问题一:
1、职位权利:任命为项目经理。
2、专家权利:资深技术专家。
3、奖励权利:额外的项目奖励及加班费。
4、惩罚权利:
5、
问题二:
已满足生理、安全需求,追求的是社会交往,可以通过组织项目团建,受尊重及激发他的自我实现价值。
问题三:
1、项目出现冲突是绝不可少的
2、冲突的解决要公开,不是单独谈话。
解决冲突的方式:撤退、妥协、缓和、强迫、合作。王采用了强迫。
问题四:
1、预分派
2、招募
3、
信管网cnitpm578037329114:
(一)1.职位权力。2.专家权力。3。惩罚权力。4.奖励权力。5.参照权力。
(二)生理/安全需求已满足。目前在社会交往需求层级。社会交往
层级上。1,组织活动。2,旅游。3
(三)冲突解决方法不当,采取了使用职位权力,强迫命令,方式。2没有人力资源使用计划。3/采取中断会议,留下小张做法不妥。4/沟通方式单一,且选规不当。5,没有人力风险措施。
(四)强迫/命令,合作/解决,包容/缓和,协商/调解,回避/退让
(五)招聘,借调,内部选拔。
信管网订阅号
信管网视频号
信管网抖音号
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请以权威部门公布的内容为准!
信管网致力于为广大信管从业人员、爱好者、大学生提供专业、高质量的课程和服务,解决其考试证书、技能提升和就业的需求。
信管网软考课程由信管网依托10年专业软考教研倾力打造,官方教材参编作者和资深讲师坐镇,通过深研历年考试出题规律与考试大纲,深挖核心知识与高频考点,为学员考试保驾护航。面授、直播&录播,多种班型灵活学习,满足不同学员考证需求,降低课程学习难度,使学习效果事半功倍。
发表评论 查看完整评论 | |