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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/1/30）

试题五（15分）
阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。
[问题1]（4分）
请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
[问题2]（6分）
请简述项目质量控制过程的基本步骤。
[问题3]（5分）
请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

信管网jinjing：
1 需求分析交由软件质量保证人员去完成。＜br＞2 分析需求、收集材料、编制分质量计划、按照质量计划书开展需求调研和分析阶段质量工作。

信管网i91yangyang：
1、项目经理任命没有通过讨论研究、张工不应该将质量控制全权委托sqa人员，可以引入第三方进行质量控制、制定项目计划时应该先做需求评审，且引入专家等方法制定合理的项目质量计划 2、质量规划、质量保证、实施质量监控 3、专家判断、分析、

信管网cnitpm4812575033：
1、没有制定项目管理计划； 2、质量计划不应该李工制定，应该全员参与； 3、需求收集不充分； 4、质量计划书没有经过评审；

信管网wenhuione：
问题1： 1.用人不当，负责项目整体质量控制的李工缺乏项目整体管理的经验。 2.在质量控制过程中，缺少相关方的审批环节。 问题2： 项目质量控制过程的基本步骤： 1.选择控制对象。 2.为控制对象确定标准或目标。 3.制定实施计划，确定保证措施。 4.按计划执行。 5.对项目实施情况进行跟踪监测、检查、并将监测的结果与计划或标准相比较； 6.发现并分析偏差。 7.根据偏差采取相应对策。 问题3： 制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具： 1.效益/成本分析 2.基准比较 3.流程图 4.实验设计 5.质量成本分析 6.质量功能展开 7.过程决策程序图法

信管网13468155195：
＜br＞一，项目经理身兼多职不对2工自己制定质量计划不对，3制定的质量计划没有经过评审，4制定的质量计划书没有质量保证过程 ＜br＞二，质量控制的输入，项目管理计划，质量管理计划，质量核对单，输出质量控制测量结果，项目文件更新，变更请求，工具与技术，新老七工具，检查。 ＜br＞三，会议，专家判断，质量核对单，新老七工具 ＜br＞标杆对照