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系统规划与管理师每日一练试题（2023/1/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/28
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/1/28）
试题1
识别风险后，对负面威胁类风险的处置应对策略不包含：（）。
A、避免：修改计划以消除相应的威胁、隔离目标免受影响、放宽目标等
B、转移：把威胁的不利影响以及风险应对的责任转移到第三方
C、减轻：通过降低风险的概率和影响程度，使之达到一个可接受的范围
D、消除：利用技术和管理手段，确保该风险不会发生查看答案
试题参考答案：D
试题2
在ITSS的IT服务生命周期模型中的（）阶段，根据IT服务部署情况，釆用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。
A、持续改进
B、部署实施
C、服务运营
D、服务转换查看答案
试题参考答案：C
试题3
开发工具指导书和标准操作规范属于（ ）阶段的工作内容。
A. IT服务部署实施计划
B. IT服务部署实施执行
C. IT服务部署实施改进
D. IT服务部署实施验收查看答案
试题参考答案：A
试题4
在服务过程的测量工作中，针对事件统计分析描述不正确的是：（）。
A、重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障，总结经验教训，并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
B、事件统计和分析指在项目执行阶段，将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
C、汇总和发布指定期将总结报告进行汇总，并发布给客户及用户，出具重大事件报告、事件分析总结报告
D、事件统计分析的目标是动态跟踪服务过程中关键事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388108447.html
试题5
ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（ ）。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥查看答案
试题参考答案：B
试题6
关于无线网络的描述，不正确的是（）。
A．无线网络具有抗干扰性强、部署简单的特点
B．无线网络适用于很难布线的地方
C．红外线技术和射频技术也属于无线网络技术
D．无线网络提供了有线网络不具备的便利性查看答案
试题参考答案：A
试题7
Risk () acknowledges the existence of a threat, but no proactive action is taken.
A、 avoidance
B、 transfer
C、 mitigate
D、 acceptance查看答案
试题参考答案：D
试题8
在六西格玛中，（）是统计方面专家的最高级别，提供管理技术指导。
A．执行领导
B．黑带大师
C．绿带大师
D．项目负责人查看答案
试题参考答案：B
试题9
知识管理是资源要素管理的重要组成部分，以下关于知识管理的描述，不正确的是（）。
A、知识管理应包括知识的获取、共享、保留（归档）和评审
B、对知识库的知识要从时效性、安全性、一致性三方面进行全面评审
C、知识入库时应按照分类进行保存，知识地图也是一种好的分类方式
D、隐性知识很难转化成显性知识，解决方法是把知识管理融入到日常工作过程中查看答案
试题参考答案：B
试题10
“IT服务目录设计”活动的正确步骤为（32）
①列举服务清单 ②确定小组成员
③服务项详细描述 ④服务分类与编码
⑤评审并发布服务目录 ⑥完善服务目录
A．②①④③⑤⑥
B．①②③④⑤⑥
C．②①③④⑤⑥
D．①②④③⑥⑤查看答案
试题参考答案：A
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