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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/1/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/1/19

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/1/19）

阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将原有的终端抄表系统升级改造，实现远程自动抄表且提供APP终端应用服务。

公司指定原系统的项目经理张工来负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。但由于该项目甲方负责人负责多个项目，时间紧张，导致需求评审会无法召开。张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系统非常熟悉，为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶段。

在客户验收测试时，甲方负责人提出APP的UI设计不符合公司风格、不兼容新燃气表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才能验收。此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示，双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。经过增加人员和加班赶工，延期1个月完成。项目上线后用户又发现了若干问题。

[问题1](8分)

结合案例， 请从项目范围管理的角度指出该项目实施过程中存在的问题。

[问题2](6分)

请写出范围说明书的内容和作用。

[问题3](6分)

结合案例。请阐述张工在需求变更过程中需要完成的具体工作内容。

[问题4] (5分)

请将下面①~⑤处的答案填写在答题纸的对应栏内。【转自信管网(cnitpm.com)】

（1）在每个项目任务的分解单元中都存在可交付成果和 ① ，标志着某个可交付成果或阶段的正式完成。

（2）创建 ② 是将项目的可交付成果和项目工作分解为较小的、更易管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。其最底层的可交付成果或项目工作组成部分称为 ③ 。

（3）项目干系人提出变更申请后，一般由 ④ 或 ⑤ 进行初审。

信管网cnitpm587325942679：
问题一 ＜br＞1.需求调研没做好，2.相关干系人没有做好沟通，3.做范围说明书没有取得专家和干系人的评审和签字确认，4.沟通管理没做好，5.项目经理经验不足，6.没有做好监督管理导致需求蔓延＜br＞＜br＞问题二＜br＞1.产品范围的描述，2.可交付成果，3.验收标准，4.项目的除外责任，5.制约因素，6.假设条件

信管网cnitpm493047991716：
没有编项目范围管理计划，需求调研分析不充分没有验证评审确认，项目范围说明书没有评审确认。开发模式不合理，没有进行范围确认，范围确认之前没有进行质量控制。口头约定，没有更新项目范围说明书，范围控制没有做好，导致延期。＜br＞产品范围描述＜br＞验收标准＜br＞可交付成果＜br＞项目除外责任＜br＞制约因素＜br＞假设条件＜br＞确定项目范围，明确工作目标和人员职责，防止项目范围蔓延，变更基础，沟通基础，规划控制基础，提高进度成本资源估算的精度＜br＞提出并接受变更请求＜br＞变更初审＜br＞变更方案论证＜br＞项目管理委员会审查＜br＞发出变更通知并实施＜br＞监控变更＜br＞评估变更＜br＞判断变更后项目是否在正常轨道＜br＞工作包，wbs，工作包，项目经理，客户

信管网cnitpm581147783640：
1）无范围基准、变更流程、需求评审，多个责任人 2） 目标范围交界准约假 范狗变规矩 3）变更申请、评估、ccb审批、实施执行、评价确认 4）里程碑、wbs、工作包、项目经理、ccb

信管网cnitpm514779215485：
1、 范围说明书的指定是需要需求文件，他根据经验进行指定。 范围说明书的制定前需要对需求进行评审。 没有进行范围定义，和项目干系人明确好项目的范围 没有对可交付成果进行工作分解wbs 项目验收前没有先进行质量控制 项目验收时没有按照范围基准进行验收 2、 内容 产品范围描述 验收标准 可交付成果 项目除外责任 制约因素 假设条件 作用 为进度/成本管理提供基准 管理好干系人的预期的基准 防止需求蔓延/需求镀金 4、 里程碑 wbs 工作包 项目经理 项目变更委员会

信管网cnitpm576159464088：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/11/tbimg/11-02/1667396970.jpg＂ /＞