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系统规划与管理师每日一练试题（2023/1/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/11
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/1/11）
试题1
服务持续改进方法的步骤是（）。
①收集数据 ②识别改进战略 ③处理数据 ④识别需要测量什么
⑤分析信息和数据 ⑥实施改进 ⑦展示并使用信息
A、①②④⑤③⑥⑦
B、②④①③⑤⑥⑦
C、①②④③⑤⑥⑦
D、②①③⑤④⑥⑦查看答案
试题参考答案：B
试题2
以下关于质量管理的描述中正确的是（）。
A、 “第一次就把事情做对”“质量是免费的”是质量管理大师朱兰提出的
B、零缺陷，指的是做100万件事情，其中只有3.4件事有缺陷的
C、六西格玛改进循环的五步改进法DMAIC，分别代表了定义、测量、分析、改进和控制
D、质量改进是质量控制的前提，质量控制是质量改进的发展方向查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499609616.html
试题3
以下关于产品的叙述中，不正确的是：（）
A、产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务
B、任何有形物品都可以转化为产品，而无形服务则不能转化为产品
C、产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西
D、产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500269772.html
试题4
ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用，采用了集成化的过程方法，其中不包（）过程。
A、服务需求管理
B、服务级别管理
C、信息安全管理
D、服务的预算与核算查看答案
试题参考答案：A
试题5
The main steps of IT strategic planning do not include ().
A. identify opportunities
B. business analysis
C. causal analysis
D. evaluate the current system查看答案
试题参考答案：C
试题6
IT战略规划的核心组成要素包括现状分析、战略分析、（）和路径分析.
A.业务分析
B.差距分析
C.评估分析
D.系统分析查看答案
试题参考答案：B
试题7
下图是某数据中心网络结构示意图，图中网络的可用性是（）（0.98*0.99=0.97，0.98*0.98=0.96）。
A、90.4%
B、94.13%
C、96.9%
D、95.7%查看答案
试题参考答案：C
试题8
（ ）方法以原型开发思想为基础，采用迭代增量式开发，发行版本小型化，比较适合需求变化较大或者开发前期对需求不是很清晰的项目。
A.信息工程
B.结构化
C.面向对象
D.敏捷开发查看答案
试题参考答案：D
试题9
（）不属于服务过程测量的内容。
A.变更与发布统计分析
B.配置统计分析
C.问题统计分析
D.知识更新率查看答案
试题参考答案：D
试题10
在《计算机信息安全保护等级划分准则》中，确定了 5个安全保护等级，其中最高一级是（）。
A、用户自主保护级
B、结构化保护级
C、访问验证保护级
D、系统审计保护级查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499625266.html
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