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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html
系统规划与管理师每日一练试题（2023/1/2）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/2
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/1/2）
试题1
Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （）.
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388365329.html
试题2
关于服务目录管理的描述，不正确的是（）
A．对于服务分类时，即可以按照技术维度，也可以按服务性质维度
B．制定服务目录时，应邀请客户代表参与
C．服务目录中的服务产品包括 已经开展的服务和即将开展的服务
D．向客户提供的服务可以是服务目录中某一独立服务的一部分查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/52122101.html
试题3
服务改进需要进行生命周期管理，主要活动包括服务改进设计、（）、 服务改进验证。涉及（）、技术、资源、（）等方面。
A.服务改进策划，人员，质量
B.服务改进实施，质量，过程
C.服务改进实施，人员，过程
D.服务改进策划，人员，安全查看答案
试题参考答案：C
试题4
() 是识别单个项目风险以及整体项目风险来源并记录其特征的过程。
A、识别风险B、监控风险C、实施风险应对D、规划风险管理
查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500027359.html
试题5
项目经理提交项目绩效分析报告，总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、 重大事件处理情况等。该活动是对（ ）进行测量。
A.服务技术
B.服务过程
C.服务资源
D.服务安全查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412091942.html
试题6
A公司今年在某运维项目上的投资总额是200万元，项目总收入为300万元，团队成员25人，根据公司决策，明年计划投入要加大100万，在投资回报率不变的情况下至少需要增加（）个人。
A、13
B、8
C、6
D、10查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499907700.html
试题7
请补充下图空格框里的内容（）。
A、信息基础设施
B、信息技术
C、信息产业
D、信息资源查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499368337.html
试题8
对于软件、硬件的变更通常要遵守 （），尽量避开正常业务时间和业务高峰阶段，以免影响业务的正常运转。
A.紧急变更机制
B.变更窗口机制
C.标准变更机制
D.变更审核机制查看答案
试题参考答案：B
试题9
A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统，在签署运行维护合同时，客户提出A公司应指派专人在指定地点可客户IT人员一起工作，随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于（）服务模式。
A、远程支持
B、上门技术支持
C、常驻现场
D、集中监控查看答案
试题参考答案：C
试题10
以下关于IT治理的描述中错误的是：（）
A、IT治理强调信息化目标与企业战略目标保持一致
B、IT治理是指设计并实施信息化过程中各方利益最大化的制度安排
C、IT管理是IT运作的基本框架，IT治理是在这个框架下驾驭企业奔向目标，二者是蓝图和内容的关系
D、IT治理是企业利益相关者和经营者共同的责任查看答案
试题参考答案：C
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