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系统规划与管理师综合知识真题考点：关键业务应急就绪度计算
计算公式：X=A/5
计算公式释义：
X：关键业务应急就绪度
A：取值1，2，3，4，5
1∶既没有建立策略与制度，实施也很不到位
2∶没有建立策略与制度，但客观上或自发开展了控制工作
3∶建立了策略与制度，但实施不到位
4∶建立了完备的策略与制度，实施良好
5∶建立了完备的策略与制度，实施良好，且所有员工都清楚并理解策略与制度要求
考点相关真题
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A公司的运维团队建立了支撑关键业务的预防机制、预警机制、反应机制、控制机制和恢复机制，还未实施。应用IT服务评价指标进行计算，其关键业务应急就绪度至少为（ ）。
A. 0.2
B. 0.4
C. 0.6
D. 0.8查看答案
参考答案：C
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