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2023年系统规划与管理师考试科目
来源:信管网 2022年12月04日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师考试科目包括《综合知识》、《案例分析》、《论文》三门,其中《综合知识》为单项选择题,《案例分析》为问答题,《论文》为写作题。

2023年系统规划与管理师各科目考试时间如下:

科目名称 考试时长 题型题量 考试时间 满分 合格标准
综合知识 2.5小时 单选题(75道) 9:00—11:30 75分 45分
案例分析 1.5小时 简答题(3道) 13:30—15:00 75分 45分
论文 2小时 写作(2道:2选1) 15:20—17:20 75分 45分

系统规划与管理师考试要求【点击查看:2023年系统规划与管理师考试大纲】:

(1)熟悉IT战略规划知识;

(2)熟悉信息、信息系统和IT技术知识;

(3)熟练掌握信息技术服务知识;

(4)具备IT服务规划设计的能力和经验,熟练掌握IT服务规划设计的技术、方法和主要设计内容;

(5)掌握IT服务部署实施的技术和方法;

(6)具备IT服务运营管理的能力和经验,熟练掌握IT服务人员管理、IT服务过程管理、IT服务技术管理、IT服务资源管理的知识、技术和方法;

(7)具备IT服务持续改进管理的能力,熟练掌握IT服务测量、IT服务回顾及IT服务改进等方面的知识、技术和方法;

(8)具有IT服务监督和管理的能力和经验,熟悉IT服务质量管理评价体系,熟练掌握IT服务质量管理、风险管理及信息安全管理的相关知识和技能;

(9)具备IT服务营销管理的能力,掌握业务关系管理、IT服务营销过程、IT服务项目预算、核算和结算的相关知识和技能;

(10)掌握团队建设与管理的方法和技术;

(11)了解标准化知识和IT服务相关标准;

(12)具有IT服务人员的职业素养,了解IT服务人员职业道德的有关要求及 IT服务相关的法律法规;

(13)熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

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