信息系统项目管理师对于项目的进展情况并不关心的关键客户应该采取什么管理策略
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张主任是某集成项目的关键客户,对项目的验收有一票否决权,但他对项目的的进度似乎不太关心,对于张主住应该采取的管理策略是()。
A.重点管理
B.监督
C.令其满意
D.随时告知
信管网参考答案:C
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项目的客户,权力还大,不应该是【重点管理】么
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进度不关心
助教答疑巨老师
题目说了,客户对项目进展情况并不关心,利益并不高,权力很高。就是大领导,所以要令其满意
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哦哦,对的哈
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“拥有一票否决权"说明他权利高,“不关心项目进度"说明对他而言利益低,所以是令其满意
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本题知识点:项目沟通管理和干系人管理
权力/利益方格的方法:首先关注B区(重点管理、及时汇报--项目的客户和项目经理的主管领导);C区(随时告知);A区(令其满意);D区(花最少的精力来监督他们)
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