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信息系统项目管理师考试常见知识点:典型的领导方式、缩短工期的方法、项目经理的权力
来源:信管网 2022年11月21日 【所有评论 分享到微信

信息系统项目管理师考试常见知识点:典型的领导方式、缩短工期的方法、项目经理的权力

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典型的领导方式有专断型、民主型和放任型。在项目早期或对于新员工,采用专断型(或者说独裁式、指导式),成员熟悉后采用民主型或部分授权。

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缩短工期的方法:(43187、43277、41363、32649、1342、1208、1057)

(1)赶工,投入更多的资源或增加工作时间,以缩短关键活动的工期;赶工的例子包括:批准加班、增加额外资源或支付加急费用,来加快关键路径上的活动。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的,且位于关键路径上的活动。赶工并非总是切实可行,它可能导致风险和/或成本的增加。

(2)快速跟进,并行施工,以缩短关键路径的长度,并且不额外增加新的成本;(28407、1207、908)

(3)使用高素质的资源或经验更丰富的人员;

(4)减小活动范围或降低活动要求;

(5)改进方法或技术,以提高生产效率;

(6)加强质量管理,及时发现问题,减少返工,从而缩短工期。

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项目经理的权力

(1)职位权力(2)惩罚权力(3)奖励权力(4)专家权力(5)参照权力

职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权,专家权力和参照权力来自于管理者自身。

5种常用的冲突解决方法。

(1)撤退/回避(2)缓和/包容(3)妥协/调解(4) 强迫/命令(5) 合作/解决问题

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