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系统规划与管理师每日一练试题(2022/11/19)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/11/19
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/11/19)
试题1
以下测量活动中,()属于服务技术测量查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/521497955.html
试题2
网络设计工作包括()。查看答案
试题参考答案:C
试题3
PCDA(Deming cycle)is an iterative four-step management method used in continual improment of processes and products.During the()phase,the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
查看答案
试题参考答案:C
试题4
运维服务质量策划的内容不包括:()查看答案
试题参考答案:C
试题5
The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include?()查看答案
试题参考答案:D
试题6
下面不是IT服务部署实施验收阶段的关键成功因素的是()。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499737140.html
试题7
()属于IT服务部署实施,验收阶段的活动查看答案
试题参考答案:B
试题8
The type of measurement index does not include which()查看答案
试题参考答案:B
试题9
对服务台人员进行绩效考核时发现,某服务台工程师一线解决率低于平均值, 对其进行绩效考核成果分析,结果表明该服务台工程师个人能力不够且积极性较差。 针对该考核结果,不宜采取( )方式进行改进。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/412023135.html
试题10
根据战略规划的一般理论,IT战略规划始于对信息技术内外部环境(现状)的分析,其终极任务是()。查看答案
试题参考答案:A
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