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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/10/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/10/28

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/10/28）

试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）
结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3]（6分）
如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4]（5分）
除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。

信管网shi714266：
问题1： abcefhij 57 c 0，0 g 29，29 问题2： 1.不应该李工自己一个人，对工作进行分解，应该项目团队一起。 2.进度管理计划没有得到评审 3.详细设计小组进入项目时间过短。 4.进度风险预估不足， 5.新员工没有进行培训 6.压缩进度的方式单一，只有加班 7.没有考虑节假日对于进度的影响 8.冲突管理有问题 问题3： 1.项目经理应该和团队成员一起地任务进行分解，指定进度管理计划 2.进度管理计划需要经过相关方的评审 3.详细设计小组应该早一些进入项目。 4.提前预估进度管理中的风险，预留足够的应急储备 5.对新员工加强培训，提高工作效率 6.进度压缩应该使用多种方式，比如向公司申请优质资源等方式 7.要考虑春节对项目的影响，提前做好估算。 8.处理团队中的冲突。 问题3： 1.关键链法；2.资源优化技术；3.进度计划编制工具；4.提前量与滞后量

信管网zp619：
1.abcehij 59 0 25 2.（1）风险识别没有做好，没使用风险识别工具，没有全员参与 （2）定义范围不准确 （3）活动资源估算不准确，没有考虑人员能力 （4）活动时间估计不足 （5）进度控制没做好 3.（1）加强人力资源管理，建设项目团队，提升士气 （2）改进技术或方法提高效率 （3）使用高素质的人员或资源 （4）加强质量管理，减少返工 4.

信管网cnitpm468729861491：
问题1： abcefhij 总工期59天，轰动c的总时差为0，g是总时差为25 问题2： 1、需求没有进行双方确认 2、项目开展之前没有进行规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算资源持续时间、制定进度管理计划、控制进度 3、没有控制进度 4、估算活动资源持续时间不合理 5、使用资源不合理 问题3： 1、加强质量管理，避免翻工 2、采用高素质的人才 3、改进工作方式，提高效率 问题4： 甘特图、关键链法等

信管网lyndonxxx：
【问题1】 关键路径： abcefhij 计划总工期：59 活动c总时差：0 活动g总时差：23 【问题2】 1、活动定义不到位，缺少有一些必要性活动，如：概要设计、编码标准的等 2、活动优先级排序不准确，如总体设计、总体设计评审与修订是并行的不合适的；详细涉及小组前期没参加需求调研与确认； 3、活动资源估算不足，完成a任务后才发现f任务人力资源不足。 4、活动持续时间评估不足，例如：应急初步4周，在任务e阶段已用完，导致f任务没有储备可用。 5、因为规划过程对进度管理计划、活动定义、活动排列优先级、活动资源估算、活动持续时间估算等估算不足，导致制定项目进度计划存在问题与偏差。 6、进度控制也无法按正常开展，虽然已不断纠偏，但提前量已用完，无法追赶进度。 【问题3】 1、制定项目管理计划、范围管理计划、进度管理计划及其他子计划时要仔细，并内部组织评审。 2、重点明确与校准活动清单、里程碑清单。 3、按风险管理计划，开展好风险管控，并编制风险登记册，按需更新与管理。 4、在范围管理上，不但要收集需求、定义范围、做好wbs分解，还要与客户完成需求确认工作。 5、做好人力资源管理计划，做好团队组建工作（人力资源）、团队建设（技能培训）、团队管理（观察与解决冲突）工作。 6、做好项目监控，特别要对范围控制、进度控制来重点关注，同时注意及时纠偏，并定期向客户、公司领导完成工作绩效汇报。 【问题4】 可以才有 关键链法、甘特图、pert图、储备技术等 4

信管网cnitpm512025989250：
1.abcefhi，55周，0，25＜br＞2.进度计划制定应由项目团队全体成员参与，进度计划中未考虑节假日，除应急储备外还应设置管理储备时间，进度变更未经论证评审，进度变更后未更新进度计划，未针对新招人员重新评估进度计划并予以适当调整。＜br＞3.评估当前已完成任务和未完成情况，重新制订进度计划，预留应急储备和管理储备，对新员工进行业务培训，提高工作效率，与高层沟通寻求支持，向公司申请高效率资源投入，加强质量管理，避免返工造成进度延续，加强变更管理，确保未经批准的变更不被实施。＜br＞4.关键链法，横道图，箭线图，里程碑图