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系统规划与管理师每日一练试题(2022/10/19)
来源:信管网 2022年10月20日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/10/19)

  • 试题1

    《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264-2012)中运行维护的定义是:采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的()提供的各种技术支持和管理服务。
    A、网络环境、硬件、软件及安全等
    B、基础架构、硬件、软件及安全等
    C、基础环境、硬件、软件及网络等
    D、基础环境、硬件、软件及安全等

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3877916184.html

  • 试题2

    在面向对象的编程方法中,下图的teach( )是( )。

    A、函数
    B、对象
    C、组件
    D、类

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3877116166.html

  • 试题3

    IT服务的广泛应用对从业人员的职业素养和法律法规知识提出来更高的要求,在职业素养中,要求从业者具有执业责任,下面“( )”不是要求的职业责任。
    A.应遵守相关组织如甲方、乙方或业内共识的制度和政策
    B.在合理和清楚的事实基础上,可以不管他人在项目管理方面可能违反行为准则的情况
    C.有责任向客户、用户、供应商说明可能潜在的利益冲突和明显不恰当的重大情况
    D.在职业发展中,应认可和尊重他人开发或拥有的知识产权,以准确、真实和完整的方式在所有与项目有关的各项活动中遵守规则,并推动和支持向其同行宣传职业行为准则

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358698649.html

  • 试题4

    服务持续改进方法的步骤是()。
    ①收集数据 ②识别改进战略 ③处理数据        ④识别需要测量什么
    ⑤分析信息和数据          ⑥实施改进 ⑦展示并使用信息
    A、①②④⑤③⑥⑦
    B、②④①③⑤⑥⑦
    C、①②④③⑤⑥⑦
    D、②①③⑤④⑥⑦

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4997822402.html

  • 试题5

    下图是(  )项目群管理框架。
                            
    A.多客户
    B.多业务
    C.单客户
    D.单业务

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4118425474.html

  • 试题6

    The () is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
    A. Quality Management Center
    B. Monitor Console
    C. Development Center
    D. Service Desk

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501669569.html

  • 试题7

    以下关于质量管理的描述中正确的是()。
    A、 “第一次就把事情做对”“质量是免费的”是质量管理大师朱兰提出的
    B、零缺陷,指的是做100万件事情,其中只有3.4件事有缺陷的
    C、六西格玛改进循环的五步改进法DMAIC,分别代表了定义、测量、分析、改进和控制
    D、质量改进是质量控制的前提,质量控制是质量改进的发展方向

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499609616.html

  • 试题8

    在IT服务运营管理阶段,人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动,()属于被动性活动。
    ① 运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号
    ② 每月3号开展内部技术交流会,将成果转化为知识库条目
    ③ 为服务器运维工程师配备一名徒弟,在三个月后考核徒弟技能达标情况
    ④ 因某网络工程师出国参加3周的培训,与客户协商更换该网络工程师
    A、①②
    B、②③
    C、②④
    D、①④

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3880118643.html

  • 试题9

    以下关于产品的叙述中,不正确的是( )。
    A.产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务
    B.任何有形物品都可以转化为产品,而无形服务是不能转化为产品
    C.产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西
    D.产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3583719019.html

  • 试题10

    信息反映的是事物或者事件确定的状态,具有客观性、普遍性等特点,由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求,因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量,这就要求信息满足一定的质量属性,包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性,其中,( )是信息的来源,采集方法和传输过程是可信任的。
    A、可靠性
    B、完整性
    C、可验证性
    D、安全性

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/35802157.html

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