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系统规划与管理师每日一练试题(2022/10/18)
来源:信管网 2022年10月19日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题(2022/10/18)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/10/18

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/10/18)

  • 试题1

    项目管理中,主要是对(  ) 4个变量的控制。
    A.时间、成本、质量、范围
    B.时间、风险、质量、人力
    C.时间、成本、人力、风险
    D.时间、风险、范围、沟通

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4118317834.html

  • 试题2

    移动互联网的主要特点是()。
    ①业务与终端、网络的强关联性             ②终端和网络的开阔性
    ③业务使用的安全性                               ④终端移动性
    ⑤业务使用的私密性                               ⑥终端和网络的局限性
    A、①②③⑤
    B、①②④⑤
    C、①④⑤⑥
    D、①②⑤⑥

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4995119902.html

  • 试题3

    某运维团队发现服务台工作人员一线解决率比较低,并且存在普遍性,估计可能是知识库不够完整, 也可能是服务过程中出现了问题。这属于人员绩效管理中的()。
    A、能力现状评估
    B、绩效考核成果报告
    C、基于绩效考核分析的改进
    D、绩效考核成果分析

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4997614002.html

  • 试题4

    人员连续性管理活动中,()属于预防性活动
    A.启动岗位交接管理流程
    B.向客户通报人员更换信息
    C.采用轮岗方式培养后备人员
    D.消除原岗位人员接触的服务信息权限

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/521355492.html

  • 试题5

    关于运维、运营相关概念的描述,不正确的是:()。
    A.运维是对信息系统基础环境、硬件、软件等提供的技术支持和管理服务
    B.运维强调以经营为中心,是一个价值增值的过程
    C.运维服务范围包含单个IT基础设施、整体基础设施和业务应用的服务
    D.运营把投入的资源按照特定要求转换为产岀

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5010826472.html

  • 试题6

    ()不属于网络接入技术。
    A、HFC
    B、WSDL
    C、Fiber
    D、WiFi

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/387745165.html

  • 试题7

    The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development
    of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
    A. the service activities
    B. the business requirements
    C. the business environment
    D. the improvement activities

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5016426357.html

  • 试题8

    下列团队人员的专业性最高的是:()
    A.服务工程师总数为20人,其中取得相应专业资格认证的数量为18人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为16人
    B.服务工程师总数为15人,其中取得相应专业资格认证的数量为12人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为15 人
    C.服务工程师总数为30人,其中取得相应专业资格认证的数量为20人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为20人
    D.服务工程师总数为40人,其中取得相应专业资格认证的数量为32人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为35人

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501485576.html

  • 试题9

    物联网从架构可以分为:应用层、网络层和感知层。其中,( )提供丰富的基于物联网的应用,是物联网发展的根本目标。
    A.应用层
    B.网络层
    C.感知层
    D.三个层次都不

    查看答案

    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3583620866.html

  • 试题10

    在业务关系管理中,以下属于客户关系管理的活动的是()。
    A、争议处理,表扬管理
    B、增值服务,投诉管理
    C、定期沟通,信息收集分享
    D、支持合同管理,满意度调查

    查看答案

    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499879990.html

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