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系统规划与管理师每日一练试题（2022/10/12）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/10/12
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/10/12）
试题1
The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include?（）
A、Service Strategy
B、Service Design
C、Service Transition
D、Service Deployment查看答案
试题参考答案：D
试题2
在ITSS运维服务能力成熟度模型中，按照运维服务组织能力建设和管理的发展历程，运维服务能力成熟度分为4个逐步进化的等级，自低向高分别为：基本级，()，改进(协同)级和提升量化级。
A、进化级
B、量化级
C、拓展级
D、管理级查看答案
试题参考答案：C
试题3
我国提出的两化融合是指（ ）融合。
A、工业化和农业现代化
B、工业化和自动化
C、工业化和城镇化
D、工业化和信息化查看答案
试题参考答案：D
试题4
关于服务级别协议的描述，不正确的是（）。
A、服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容等，各方代表需签字
B、服务级别协议是在一定成本控制之下，为保障IT服务性能和可维护性，服务供方与其内部部门间定义的一 种双方认可的协定
C、如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标，则运营级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D、一个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等查看答案
试题参考答案：B
试题5
（）是常见的服务资源管理关键考核指标
A．人员绩效考核合格率
B．服务级别协议达成率
C．内部审核次数
D．服务台一次派单成功率查看答案
试题参考答案：D
试题6
在风险跟踪工作中，关于风险清单的描述，正确的是（）。
A、风险清单指明了服务在任何时候面临的最大风险，风险管理负责人应经常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
B、风险清单指明了服务在任何时候面临的所有风险，风险管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
C、风险清单指明了服务在任何时候面临的最大风险,项目管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
D、风险清单指明了服务在任何时候面临的所有风险，项目管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388236082.html
试题7
在ITSS的IT服务生命周期模型中的（）阶段，根据IT服务部署情况，釆用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。
A、持续改进
B、部署实施
C、服务运营
D、服务转换查看答案
试题参考答案：C
试题8
（）不属于典型的网络链路传输控制技术。
A. ATM
B. DAS
C. ISDN
D. FDDI查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501031827.html
试题9
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是（）。
A．在所有服务中都使用了工具，按不完全匹配
B．在所有服务中到使用了完全匹配的工具
C．在部分 服务中使用了匹配的工具
D．在部分服务中使用了工具，但匹配度较低查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521568082.html
试题10
小王是一名教师，性别男，身高180cm，主讲历史，擅长打篮球。该实例中类和 对象相关描述，正确的是（ ）。
A.小王是对象，教师是类，性别身高是状态信息，讲课和打篮球是对象行为
B.小王是类，教师是对象，性别身高是状态信息，打篮球是对象行为
C.小王是状态信息，教师是类，性别身高是对象，讲课和打篮球是对象行为
D.小王是对象，教师是状态信息，性别身高是类，讲课是对象行为查看答案
试题参考答案：A
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