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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2022/10/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/10/11
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/10/11）
试题1
ITIL2011涉及的流程不包含()
A.需求管理
B.战略制定
C.服务验证与测试
D.审计管理查看答案
试题参考答案：D
试题2
关于服务目录管理的描述，不正确的是（）
A．对于服务分类时，即可以按照技术维度，也可以按服务性质维度
B．制定服务目录时，应邀请客户代表参与
C．服务目录中的服务产品包括 已经开展的服务和即将开展的服务
D．向客户提供的服务可以是服务目录中某一独立服务的一部分查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/52122101.html
试题3
WEB服务器CPU利用率≤85%,该测量指标属于（ ）。
A.技术指标
B.过程指标
C.服务指标
D. KPI指标查看答案
试题参考答案：A
试题4
The （） provides guidance on how to design， develop and implement Service Management， not only as an organizational capability but also as a strategic asset.
A、Service Strategy
B、Service Design
C、Service Transition
D、Service Operation查看答案
试题参考答案：A
试题5
软件开发过程中为确保软件质量所采取的措施中，不包括（ ）。
A.开发前应选定或制定开发标准或开发规范，并遵照执行
B.在开发初期制定质量保证计划、并在开发中坚持执行
C.用户应参与开发全过程，并监督开发质量
D.严格进行阶段评审查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358142893.html
试题6
某项目服务级别协议约定：为甲方提供网络运维服务，提供7*24小时服务， 服务响应时间为5分钟内，响应及时率达90％,备件到场时间为6小时，每月提交服 务报告，通过400电话受理服务请求。根据该级别协议进行服务方案设计，不正确的是（ ）。
A.定义备件响应级别，备件到场时间不多于6小时
B.人员培训方案设计包含桌面及应用软件运维服务知识
C.在服务台中配置客户信息、服务内容、服务级别等服务信息
D.建立服务报告计划，包括提交方式、时间、需方接受对象等查看答案
试题参考答案：B
试题7
某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（ ）。
A.桌面运维服务
B.基础软件运维服务
C.应用软件运维服务
D.支撑软件运维服务查看答案
试题参考答案：B
试题8
风险监控的方法不包含（）。
A.风险评估
B. SWOT分析
C.风险审计
D.预留管理查看答案
试题参考答案：B
试题9
MVC（Model--View--Controller，模型--视图--控制器）是一种广泛流行的软件设计模式，也是J2EE平台上推荐的一种设计模型。其中，（1）主要表现用户界面，（2）用来描述核心业务逻辑。
（1）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器
（2）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器查看答案
试题参考答案：B、A
试题10
IT服务团队的建设周期中，梯队建设的工作适合在（）阶段开展。
A、组建期（Forming）
B、风暴期（Storming）
C、规范期（Norming）
D、表现期（Performing）查看答案
试题参考答案：D
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