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系统规划与管理师每日一练试题(2022/9/5)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/9/5
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/9/5)
试题1
()标志着IT服务目录条款的最终确定。查看答案
试题参考答案:C
试题2
信息技术服务质量评价指标体系中,指标“服务项实现的完整度”描述的是()质量特性。查看答案
试题参考答案:B
试题3
项目经理提交项目绩效分析报告,总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、 重大事件处理情况等。该活动是对( )进行测量。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/412091942.html
试题4
以下关于服务目录设计中的描述正确的是()。查看答案
试题参考答案:C
试题5
下面哪些是IT服务项目核算的目的()。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499898629.html
试题6
交付物验收是部署实施验收阶段最重要的工作,若发现交付物与计划有出入,应该()。
A、与项目干系人进行口头沟通,并对交付物做确认
B、与项目干系人通过邮件沟通,并对验收标准达成一致
C、编制一个正式的书面声明,并获得项目干系人签字确认
D、编制一个正式的书面声明,并获得客户项目经理签字确认
查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/388002188.html
试题7
软件开发工具中()是软件配置管理工具。查看答案
试题参考答案:D
试题8
IT服务可用性需求识别涉及三个指标,关于这三个指标的描述,正确的是()。查看答案
试题参考答案:C
试题9
増值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务,( )不属于増值服务的原则。查看答案
试题参考答案:C
试题10
The best description of an operational level Agreement(OLA)is()。查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/521655414.html
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