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系统规划与管理师每日一练试题(2022/8/20)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/8/20
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/8/20)
试题1
在资源要素管理中,涉及多种资源类别,下面( )不属于资源要素管理类别。查看答案
试题参考答案:B
试题2
在IT服务营销能力展示阶段中,持续沟通活动不包含()查看答案
试题参考答案:B
试题3
进行IT服务测量与评估时,统计服务的可用程度是为了评价IT服务的()。
A、安全性
B、可靠性
C、响应性
D、友好性
查看答案
试题参考答案:B
试题4
以下关于IT治理的描述中错误的是:()查看答案
试题参考答案:C
试题5
IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要,由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点,国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中,安全性是五类特性中的重要一项,下列( )不属于安全评价指标。查看答案
试题参考答案:C
试题6
在软件质量保证及质量评价活动中,()过程试图确保构造了正确的产品,即产品满足其特定的目的。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500153119.html
试题7
小张作为运维专家参与公司2019年知识库的评审,对其中一条“关于电话拨号上网访问网站缓慢的相关故障处理经验”提岀了更新或删除的建议。他依据的评审原则是()查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501318311.html
试题8
某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务,该服务属于( )。查看答案
试题参考答案:B
试题9
编写SOP需要遵循一定的原则,以下不属于SOP编写原则的是()。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500514628.html
试题10
某公司对两个运维团队的绩效考核结果发现:电信团队不知道如何开展运维服务,现有技术资料不足;金融团队的考核指标过于严格,大部分人员无法达到预设指标。针对两团队绩效管理的改进建议为:()。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501304185.html
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