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系统规划与管理师每日一练试题(2022/8/7)
来源:信管网 2022年08月08日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题(2022/8/7)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/8/7

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/8/7)

  • 试题1

    ()不属于IT服务。
    A.数据存储服务
    B.呼叫中心服务
    C.ERP实施服务
    D.财务咨询服务

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501076172.html

  • 试题2

    关于IT服务外包收益的描述,不正确的是:()
    A.可以直接获取专业风险应对能力
    B.可将主要精力投入到主营业务
    C.可以帮助IT服务部门建立和完善机制
    D.可以保证信息安全,避免敏感信息泄漏

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5014624077.html

  • 试题3

    资源要素部署实施的主要活动不包括()。
    A.知识库内容初始化
    B.服务工具选型
    C.备件库建立与可用性测试
    D.服务台管理制度初始化

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5212920548.html

  • 试题4

    进行IT服务目录设计的正确步骤是()。
    ①列举服务清单 ②确定小组成员 ③服务分类与编码
    ④服务项详细描述     ⑤完善服务目录 ⑥评审并发布服务目录
    A、②①③④⑥⑤
    B、④②①③⑥⑤
    C、②①③④⑤⑥
    D、②③④①⑥⑤

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4996327449.html

  • 试题5

    以下不属于常见的运维服务质量活动的形式的是()。
    A、进行满意度调查
    B、管理评审和内审
    C、进行项目质量保证
    D、确定相关的职责和权限

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4998116649.html

  • 试题6

    面向消息中间件(MOM)通过高效可靠的(),在分布式环境下扩展进程间的通信,可支撑多种通信协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。
    A、消息扩展机制
    B、消息共享机制
    C、消息传递机制
    D、消息处理机制

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/387724229.html

  • 试题7

    在物联网的三层架构中,()负责信息采集和物物之间的信息传输。
    A.感知层
    B.网络层
    C.传输层
    D.应用层

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501065666.html

  • 试题8

    《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264-2012)中运行维护的定义是:采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的()提供的各种技术支持和管理服务。
    A、网络环境、硬件、软件及安全等
    B、基础架构、硬件、软件及安全等
    C、基础环境、硬件、软件及网络等
    D、基础环境、硬件、软件及安全等

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3877916184.html

  • 试题9

    对于软件硬件的紧急变更通常要遵循(),尽量避开正常业务时间或业务高峰时段,以免影响业务的正常运转。
    A、紧急变更机制
    B、变更窗口机制
    C、变更审批机制
    D、特殊变更机制

    查看答案

    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4997213339.html

  • 试题10

    某项目服务级别协议约定:为甲方提供网络运维服务,提供7*24小时服务, 服务响应时间为5分钟内,响应及时率达90%,备件到场时间为6小时,每月提交服 务报告,通过400电话受理服务请求。根据该级别协议进行服务方案设计,不正确的是(  )。
    A.定义备件响应级别,备件到场时间不多于6小时
    B.人员培训方案设计包含桌面及应用软件运维服务知识
    C.在服务台中配置客户信息、服务内容、服务级别等服务信息
    D.建立服务报告计划,包括提交方式、时间、需方接受对象等

    查看答案

    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4119412613.html

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