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2022年PMP®考试项目沟通管理知识点梳理：监督沟通
监督沟通是确保满足项目及其相关方的信息需求的过程，主要作用是，按沟通管理计划和相关方参与计划的要求优化信息传递流程。
【输入】
（1）项目管理计划（资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划）
（2）项目文件（问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录）
（3）工作绩效数据
（4）事业环境因素
（5）组织过程资产
【工具与技术】
（1）专家判断
（2）项目管理信息系统
（3）数据分析（相关方参与度评估矩阵）
（4）人际关系与团队技能（观察/交谈）
（5）会议
【输出】
（1）工作绩效信息
（2）变更请求
（3）项目管理计划更新（沟通管理计划、相关方参与计划）
（4）项目文件更新（问题日志、经验教训登记册、相关方登记册）
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