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系统规划与管理师每日一练试题(2022/8/1)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/8/1
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/8/1)
试题1
关于服务回顾的描述中,不正确的是()查看答案
试题参考答案:B
试题2
小张与一家建筑公司沟通合作项目,该公司IT部门初建人员较少,希望购买人员外包服务,填补运维人员空缺。控制项目成本属于()。查看答案
试题参考答案:B
试题3
某公司因信息系统突发故障,造成该公司60%以上的集中的基础、核心、关键的应用系统不可用, 并且12小时内不可修复。这属于突发事件的()等级。查看答案
试题参考答案:A
试题4
“不定期对客户投诉进行沟通”这属于服务回顾的()机制。查看答案
试题参考答案:A
试题5
信息系统生命周期中,需要在不同阶段完成不同目标的任务。《需求规格说明书》 应在( )阶段完成。查看答案
试题参考答案:A
试题6
对象包含3个基本要素:对象标识、对象状态和()。查看答案
试题参考答案:A
试题7
A公司承接了将某市税务局所有应用系统迁移到市政府新建云服务平台上的任务,服务团队与开发团队完成了知识转移并搭建了异地测试环境,制定了应急响应预案并进行了一次正式演练,编制了相关的SOP操作规范的技术手册,并对其进行了评审,A公司在技术要素部署实施阶段的工作完成情况应获得的评价是:()。查看答案
试题参考答案:B
试题8
不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是( )。查看答案
试题参考答案:A
试题9
在服务目录设计中,可以通过( ),为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价值。查看答案
试题参考答案:B
试题10
()是在一定成本控制下,为保障IT服务的性能和可靠性,服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38790873.html
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