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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/7/25）

试题二（25 分）
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网laiendong：
1.范围说明书没有共同制定并审批；甲方职责不明，向pmo申请明确由项目经理确认需求；加强沟通，干系人管理； 2.关键分解作为合同条款；写入项目计划，明确项目分解和变更管理流程；执行要走变更管理流程。 3.合同是必需遵守，范围说明是明细，且经过评审；范围说明符合合同要求。

信管网cnitpm442872704523：
没有收集需求，制定需求说明书；自己制定范围说明书，没有经过评审；缺少变更控制流程；缺少有效沟通；合同条款不清楚 明确验收标准、变更管理 收集需求，形成需求说明书，请双方确认需求 制定变更管理计划，实施整体变更控制流程；加强沟通

信管网cnitpm542813294864：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/06/tbimg/06-07/1654612691.jpg＂ /＞

信管网云天水瓶：
一、 1.编制范围说明书不够细致 2.范围说明书没有得到干系人确认 3.范围说明书没有评审 4.没有正式的变更流程 5.没有做好项目干系人管理 6.没有获得甲方项目经理支持 二、 1.合同谈判阶段，初步确定项目范围 2.计划阶段应详细明确项目的范围，并得到干系人确认 3.执行阶段应严格按照范围说明书执行，如有变更，应按流程变更 三、 合同的作用的说明建设方与承建方相互的责任，范围说明书说明项目具体范围， 合同是编制范围说明书的依据

信管网我埋藏的东西你别挖：
问题1 1. 在合同管理中，没有明确项目承建方的工作 2. 在制定项目范围说明书应该是小李组织团队成员共同制定，并且跟客户确认 3. 甲方没有一个统一对接承建方人 4. 没有制定和执行变更控制流程 5. 小李沟通能力薄弱，没有有效的跟领导和客户进行沟通 6. 项目干系人识别不足 问题2 在计划阶段，识别出甲方所有相关的干系人，并收集他们的需求，在定义范围时，要跟公司领导、甲方进行确认，明确范围后进行工作分解 在执行阶段时，要建立变更控制委员会，制定变更控制流程， 合同谈判时，要明确好所有承建方应完成的工作，保证条款都够清晰明确、细致、并且不会存在其他的歧义 问题3 详细范围说明书的作用： 定义范围、沟通基础、规划基础、控制和规划依据、控制依据、管理依据