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2022年PMP®考试项目资源管理知识点梳理:规划资源管理
规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程,主要作用是,根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。
【输入】
(1)项目章程
(2)项目管理计划(质量管理计划、范围基准)
(3)项目文件(项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册)
(4)事业环境因素
(5)组织过程资产
【工具与技术】
(1)专家判断数据表现(层级型、责任分配矩阵、文本型)
(2)责任分配矩阵展示项目资源在各个工作包中的任务分配,用于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。
(3)RACI(执行、负责、咨询和知情)矩阵将待完成的工作,分配给每项工作的资源,并分配不同的项目责任。RACI矩阵对明确划分角色和职责特别有用。
(4)RACI矩阵中不涉及时间维度,只是活动和人员之间的关系。
(5)组织理论
(6)会议
【输出】
(1)资源管理计划
资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南,包括:识别资源;获取资源;角色与职责;项目组制图;项目团队资源管理;培训;团队建设;资源控制;认可计划等。
项目团队资源管理是关于如何定义、配备、管理和最终遣散项目团队资源的指南。
(2)团队章程
团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望。
(3)项目文件更新(假设日志、风险登记册)
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