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2022年PMP®考试易混淆概念辨析方法分享

在PMP®考试中通常会涉及到很多概念,不少近似概念经常会弄得考生晕头转向,经常应该近似概念而混淆、丢分,那么该如何区分这些近似概念,有没有什么好的辨析方法呢?信管网特整理分享如下:

一、制约因素和假设条件

制约因素是指对项目或过程的执行有影响的限制性因素。

假设条件是指在制定计划时,不需验证即可视为正确、真实或确定的因素。

两者最大的区别是:制约因素是确定的、客观存在的,而假设条件是当前不能确定的。制约因素和假设条件都存在于项目范围说明书中,并作为范围基准的一部分,是定义活动、估算活动持续时间、制定进度计划、估算成本、制定预算、识别风险和规划采购管理等多个过程的输入。

二、标准和制度

PMBOK认为“标准”是一种描述既定规范、方法、过程和做法的正式文件。

“制度”则是企业或组织根据自身实践和生产的需要,制定的一系列行为、工作规范,是强制性的。

因此,标准是非强制的、可选择的,其性和号召力来自“标准”所发布的结构,如PMI、ISO等。而制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

三、组织过程资产和事业环境因素

组织过程资产和事业环境因素各有其特点,主要根据其中两条来区分:

第一,是组织内部的还是外部的。如果是外部的,肯定是事业环境因素,如果是内部的,就要看第二条了。

第二、项目经理是否可以选择。有权选择用或不用的是组织过程资产,没有选择权的是事业环境因素。

提示:PMBOK中以“系统”结尾的词多是事业环境因素,以“程序”结尾的词多是组织过程资产。

四、进度压缩—赶工和快速跟进

赶工:增加资源,以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的活动。

快速跟进:将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。它只适用于能够通过并行活动来缩短工期的情况。

五、镀金和范围蔓延

镀金:指在定义范围的工作范围以外,项目团队主动增加的额外工作。

范围蔓延:未对时间、成本和资源做相应调整,未经控制的(未走正常的变更控制流程)产品或项目范围的扩大。

六、确认范围、质量控制、质量保证

确认范围:正式验收已完成的项目可交付成果的过程。使验收过程具有客观性;同时通过验收每个可交付成果,提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。

质量控制:监督并记录执行质量活动执行结果,以便评估绩效,并推荐必要的变更的过程。侧重检查做得好不好。其通常先于确认范围,但也可以与确认范围同时进行。

质量保证:审计质量要求和质量控制测量结果,确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。宏观上对过程进行改进。而不是具体对某个问题进行检查。

七、风险登记册/问题日志

风险登记册:一旦识别出风险,应记录在此文件里。旨在提前防范,强调规划好应对措施。

问题日志:一旦发现问题,应记录在此文件里。旨在记录和监督问题解决,强调促进沟通,确保对问题的共同理解和关心。

什么情况下更新风险登记册?什么情况下更细问题日志?

首先辨析是风险还是问题。

一旦识别了风险,或风险性质或量发生了变更,则更新风险登记册。

一旦发现或提出了问题,或某风险已实际发生了转变成问题,则更新问题日志。

八、质量保障/质量控制

质量保障:属于执行过程组

审计质量要求和质量控制测量结果,确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。

质量保证关注的是质量活动相关的政策、制度、流程、规范等。

质量控制:属于监控过程组

质量控制检测并记录质量活动的结果,从而评估绩效并建议必要变更的过程。

质量控制活动可识别造成过程低效或者产品质量低劣的原因,并建议采取措施来消除这些原因。

质量控制是针对项目活动或者项目可交付成果的具体的质量问题、质量缺陷,发现并给予消除。

九、验收可交付成果和项目(或阶段)收尾的联系及区别

1、验收可交付成果,属于确认范围过程,属于监控过程组,不是收尾内容。

2、项目或阶段收尾时,客户或发起人也要验收,但验收的不是可交付成果,是最终产品、服务或成果。

3、另外,虽然项目或阶段收尾时不验收可交付成果,但是“在收尾期间,项目经理应该审查、确认范围过程中所产生的验收文件,以确保在达到全部项目要求之后才正式结束项目”。也就是说,确认范围过程中产生的验收文件,是项目或阶段收尾的输入,而非输出。

4、结论:a、验收可交付成果是监控过程,不是收尾过程的工作。

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