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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2022/6/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/6/29
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/6/29）
试题1
对保证信息系统正常运行所必须的电力、空调、消防、安防等基础设施的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化等服务属于以下（）类服务。
A、信息技术咨询服务
B、运营服务
C、运行维护服务
D、信息系统集成实施服务查看答案
试题参考答案：C
试题2
编写SOP需要遵循一定的原则，以下不属于SOP编写原则的是（）。
A、效率最高，成本最低
B、标准操作规范编写完成后不能随意改变
C、编写的SOP要经过评审
D、每个人看到SOP理解的意思是相同的查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500514628.html
试题3
关于服务回顾的描述中，不正确的是（）
A．服务回顾工作可与服务质量评审会议一起举行，供方和 客户一同参与
B．与客户服务回顾的内容包括合同执行、目标达成、工程师KPI等情况
C．与客户高层进行年度 服务回顾时，应回顾项目的整体交付实施情况
D．为避免服务回顾延期，应设置回顾服务完成率的考核查看答案
试题参考答案：B
试题4
关于服务级别协议(SLA）、运营级别协议（OLA）和支持合同（UC）的描述，不正确的是 （）。
A．SLA可具有法律效力
B．OLA与UC的作用之一是分解SLA中的工作责任、服务目标
C．OLA是必须签署的，UC不是必须签署的
D．UC由SLA的内容加上法律条文中的责任，权利和义务构成查看答案
试题参考答案：A
试题5
The first step in the continuous improvement is to （ ）.
A. identify improvement strategies
B.collect data
C.identify of measurement target
D.process data查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412395919.html
试题6
下列不属于IT服务外包给企业带来的收益的是()。
A、可以获取专业风险应对能力
B、提升客户满意度
C、专注于主营业务
D、增加风险处置技能和经验查看答案
试题参考答案：D
试题7
A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ().
A、service brokers
B、service providers
C、service auditors
D、key customers查看答案
试题参考答案：B
试题8
关于大数据的特征，表述有误的是（）。
A．体量大，是指数据量巨大，而且结构化的数据超大规模和增长快速
B．多样化，指数据类型包括结构化数据、非结构化数据和半结构化数据
C．价值密度低，指从海量的数据里面获得对自己有用的数据
D．快速化，通常指实时获取需要的信息查看答案
试题参考答案：A
试题9
（）is a discipline within the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for information technology investments and decision-making a quicker，more flexible，and more thoroughly aligned process.
A、Information technology planning
B、Service monitor management
C、Service design
D、Information technilogy audit查看答案
试题参考答案：A
试题10
企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长期目标，而且其战略规划的范围控制应该（ ）。
A、紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行
B、为企业的全面发展提供一个安全可靠的信息技术支撑
C、考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析
D、面面俱到，全面真正地实现IT战略与企业业务的一致性查看答案
试题参考答案：A
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