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2022年PMP®考试章节知识点梳理：项目经理

1、影响力范围

（1）项目经理领导项目团队实现项目目标和相关方期望，利用可用资源，平衡项目竞争的制约因素，利用软技能平衡相关方之间相互冲突和竞争的目标，达成共识。

（2）项目经理对可交付成果负主要责任。

2、项目经理的能力

（1）PMI人才三角重点关注三个关键技能组合：技术项目管理、领导力和战略和商务管理。项目经理要是一个通才。

（2）领导职的品质和技能（项目经理应该要做到的圣人标准）：有远见、积极乐观、乐于合作、有效管理关系和冲突、有效沟通、尊重他人、诚信正直、遵守职业道德、懂得文化敏感性、以结果和行动为导向、关注整体和系统、能够创建管理好团队。

（3）权术、权力和办好事情权力：行使权力的方式包括（但不限于）：地位、信息、参考、情境、个性或魅力、关系、专家、奖励、处罚或强制力、迎合、施加压力、出于愧疚、说服力、回避。

（4）项目经理的领导力风格包括：放任型领导（无为而治）、交易型领导（奖励）、服务型领导（服务优先）、变革型领导（创新创造）、魅力型领导（激励他人）和交互型领导。

（5）整合是项目经理的一项关键技能。重点关注以下三个不同层面发生的整合：过程层面、认知层面和背景层面。

（6）项目经理责任及权力范围内的具体问题首先自己面对、分析，而不是汇报给发起人。可以汇报给发起人的问题通常是：与发起人的权限相关的问题;有关职业道德的问题;项目面临是否终止的困境或涉及到公司战略和重大利益的问题;项目经理反复努力仍未解决的问题。

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