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系统规划与管理师每日一练试题(2022/6/23)
来源:信管网 2022年06月24日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题(2022/6/23)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/6/23

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/6/23)

  • 试题1

    在质量管理工具中,()强调用事实说话,靠“灵感”发现新思想,解决新问题。
    A、关联图
    B、KJ法
    C、PDPC法
    D、帕累托图

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4996114709.html

  • 试题2

    关于服务级别设计,以下描述中不正确的是:()
    A、一般来说,SLA中最关注的是关键服务的关键指标
    B、服务级别的设定有助于限制用户需求的膨胀,避免期望蔓延,即对客户未成文要求的服务进行有效管理和限制
    C、服务级别是指服务供方与客户就服务的功能、性能等方面所达成的双方共同认可的级别要求
    D、服务级别设定需要验证服务目标是否可实现,在签约SLA前对这些服务目标进行核实

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500382206.html

  • 试题3

    以下关于产品的描述中不正确的是()。
    A、产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果
    B、产品是人们向市场提供的能够满足消费者或用户某种需求的任何有形物品,不包括无形服务
    C、流程性材料和软件也属于产品的一种
    D、软件属于无形产品

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499554038.html

  • 试题4

    IT治理强调信息化目标与企业()保持一致
    A、项目管理目标
    B、战略管理目标
    C、质量管理目标
    D、经营管理目标

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3878017583.html

  • 试题5

    根据战略规划的一般理论,IT战略规划始于对信息技术内外部环境(现状)的分析,其终极任务是()。
    A、搞清现状与未来状态之间的差距并制定实施策略或解决方案
    B、理解业务部门的现状与未来,理解业务部门的政策,定义目标和优先权
    C、通过信息系统改进业务的机会、淘汰那些不能够带来投资回报或对业务目标贡献较小的信息系统
    D、评估信息系统支持业务部门的程度、信息系统规划是否适合业务部门、信息系统供应的效能与效率、指出信息系统能够提供的潜在业务机会

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3876914186.html

  • 试题6

    The main steps of IT strategic planning don't inclade()。
    A.Business Analysis
    B.Evaluate the competetor's system
    C.Identify Opportanities
    D.Selection Seheme

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/521646562.html

  • 试题7

    在服务目录设计中,可以通过(  ),为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价值。
    ①对桌面运维服务进行统一收费
    ②根据服务呼叫数量来确定费用
    ③降低服务器巡检频率、性能优化次数
    ④增加数据迁移服务等其他运维服务
    A.①②③
    B.①②④
    C.②③④
    D.①③④

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4119027125.html

  • 试题8

    马斯洛需求理论中,公司政策、工作环境属于(  )层。
    A.生理需要 
    B.安全需要 
    C.尊重需要 
    D.自我实现

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4122727863.html

  • 试题9

    关于服务级别协议的描述,不正确的是(  )。
    A.服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容 等,各方代表需签字
    B.服务级别协议是在一定成本控制之下,为保障IT服务性能和可维护性, 服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定
    C.如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标,则运营 级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
    D.—个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/411914880.html

  • 试题10

    上一年度某运维项目的项目投资回报率为35%,项目投资总额为120万元,投入人员数量为6人。本年度计划项目投资总额增至140万元,单位人均产出与上一年度保持一致,若投资回报率达60%,不考虑人员成本的情况下,则至少需增加()人。
    A. 12
    B. 9
    C. 6
    D. 3

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5014511706.html

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