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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/6/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/6/8

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/6/8）

试题一（25 分）
阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。
【问题1】
请用200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。
【问题2】
请用300字以内的文字，说明配置管理的主要工作并作简要解释。
【问题3】
请用300字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。

信管网yuchen19917：
1变更流程，质量保证和控制，沟通计划。2版本控制，变更控制，保留修改记录3制定计划，规范沟通，加强质量管理和风险管理，版本控制

信管网godboy：
1.整体管理有问题、没有变更管理、没有版本管理、没有进行联调测试＜br＞2.制订配置管理计划、识别配置项、配置审计、配置状态报告、绩效报告、版本管理、变更管理＜br＞3.与客户沟通，制订变更管理计划和配置管理计划，梳理系统功能与需求不一致地方，提交变更请求，并审核通过后进行实施和验证，做好版本管理，更新相关文档

信管网cnitpm509256324282：
一、 1、没有与客户进行需求确认 2、没有制定项目管理计划 3、没有实施质量管理 4、没有严格执行变更管理程序 5、没有实施配置管理 二、配置管理的主要工作是： 1、编写配置管理计划 2、建立和维护配置管理系统 3、建立和维护配置库 4、配置项识别 5、建立和管理基线 6、版本管理和配置控制 7、配置状态报告 8、配置审计 9、发布管理和交付 10、对项目管理成员进行配置管理培训。 三、补助措施 1、进行配置审计 2、与客户进行沟通 3、确定客户的需求 4、实施质量控制，找出问题的主要原因

信管网cnitpm756244879：
问题1：对于客户提出的变更要求没有按照变更流程执行，团队成员缺乏沟通，针对问题修改，没有分发新文档和通知到项目受到影响的干系人，没有更新配置管理及产品版本。 问题2：配置管理主要工作有，1编制配置管理计划，2配置标识，3配置控制，4配置状态报告，5配置审计，6发布管理及交付 问题3：建立变更控制委员会，有变更请求就按照变更流程操作，并分发新文档，加强团队之间的管理与沟通，进行配置管理及版本更新

信管网cnitpm4129327910：
1、项目没有建立变更控制体系，客户的需求分别解决没有形成变更管理。内部沟通不及时不畅通。没有及时对项目进行监控发现问题。没有制定配置管理计划，项目版本管理混乱。没有进行有效的集成测试。没有与客户建立有效的沟通。 2、配置管理主要关注项目的个配置项的变更控制、形成相关的产品文档，建立正式库、草稿库和受控库，建立统一的版本号。方便项目变更的统一管理，。 3、重新制定项目管理计划，建立立项目变更控制体系，严格控制项目的变更。针对系统暴露出的问题进行分析查找原因，尽快解决重要的和紧迫的问题，挽回客户的信任。建立配置管理体系，统一管理项目的发布和版本号。建立项目组内有效的沟通机制。