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系统规划与管理师每日一练试题(2022/5/25)
来源:信管网 2022年05月26日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题(2022/5/25)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/5/25

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/5/25)

  • 试题1

    在IT服务营销能力展示阶段中,持续沟通活动不包含()
    A.沟通信息整理
    B.沟通论证
    C.沟通信息的汇报
    D.制订持续沟通计划

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5014313100.html

  • 试题2

    下图是属于项目群管理中的()。

    A、多业务项目群
    B、多客户项目群
    C、复合项目群
    D、单业务项目群

    查看答案

    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499596281.html

  • 试题3

    系统规划的主要任务是( )。
    A.明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案
    B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究
    C.选择计算机和网络系统的方案
    D.确定软件系统的模块结构

    查看答案

    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3581225571.html

  • 试题4

    ()的目的是评价软件产品,以确定其对使用意图的适合性。
    A、软件审计
    B、管理评审
    C、走查
    D、技术评审

    查看答案

    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4994429834.html

  • 试题5

    服务方案设计中不包括()。
    A、服务模式
    B、服务类型设计
    C、过程要素设计
    D、资源要素设计

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499645799.html

  • 试题6

    关于服务级别协议的描述,不正确的是(  )。
    A.服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容 等,各方代表需签字
    B.服务级别协议是在一定成本控制之下,为保障IT服务性能和可维护性, 服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定
    C.如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标,则运营 级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
    D.—个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/411914880.html

  • 试题7

    在IT服务团队的五个特性中,人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面( )选项的划分是正确的三类岗位。
    A.管理岗、技术岗、培训岗
    B.管理岗、安保岗、技术岗
    C.管理岗、技术岗、操作岗
    D.技术岗、培训岗、操作岗

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358632446.html

  • 试题8

    团队激励的特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉这个团队的存在,为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪,关于团队激励措施的描述。不正确的是()。
    A、高层表扬、高层领导经验分享
    B、团队奖金、屏蔽投诉
    C、团队奖金、部门负责人专业知识分享
    D、高层表扬、团队活动

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38826173.html

  • 试题9

    维护中,改进交付后产品的性能和可维护性属于(  )。
    A.更正性维护
    B.适应性维护
    C.完善性维护
    D.预防性维护

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/411713551.html

  • 试题10

    以下关于服务级别协议描述正确的是:()
    A、 一个完整的SLA也是一个合法的文档,包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、费用和仲裁机构、政策、修改条款、报告形式和双方的义务等
    B、运营级别协议是与外包服务供应商就某项IT服务所签订的后台协议
    C、如果运营级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标,则服务级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
    D、从内容上看,SLA主要由依据UC的内容加上法律条文中的责任、权利和义务构成

    查看答案

    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5004425794.html

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