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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2022/5/19)
阅读下列说明。回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目,并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理,王工带领近20人的人团队,历经近11个月的时间, 终于完成了系统建设工作,并通过了试运行测试,王工在与甲方项目负责人简单的核对了项目交付清单之后,就报告公司项已经结束,部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束,甲方还没有在验收报告上签字确认,项目的很多常规性文件还没有提交,而且需要在试运行的基础上,进一步修改程序和功能设置,现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】(4分)
项目收尾包括哪些具体工作?
【问题2】(8分)
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题?
【问题3】(5分)
对于软件和信息系统集成项目来说,项目收尾时一般提交的文件包括哪些类?
【问题4】(8分)
(1)王工组织的项目总结会议是否恰当?请说明理由。
(2)请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些?
信管网考友试题答案分享:
信管网cnitpm535944354698:
1,正式验收移交产品、服务、成果;组织过程资产更新
<br>2,没有正式移交;甲方没有确认;文档文件没有管理好;总结经验及教训
<br>3,合同,验收,移交,总结报告
<br>4,不合理,要全员参与,书面移交
信管网liu655:
包括管理收尾和合同收尾
没有做好范围确认,即对项目可交付成果获得甲方书面认可
没有做好文档归档工作,包括系统操作手册,用户手册
没有做好技术移交工作,将项目由开发阶段转移到运行维护阶段
没有准备好验收资料,供甲方验收
没有邀请甲方进行验收测试
没有对系统进行回归测试
项目验收报告,测试报告,项目绩效报告,系统说明书,系统操作手册,用户手册,合同,付款申请,质量检测报告,签证单,测试用例和工具
不合理
确认召开验收会议的时间,准备验收会议资料,通知甲方参加验收会议,就会议形成会议记要,对未决事项进行处理
项目绩效报告,项目经验教训,项目可交付成果,表彰优秀成员,形成组织过程资产,释放组织资源,成员工作绩效等
信管网cnitpm513132642514:
合同收尾、项目审计、总结经验教训、验收可交付成果、奖励团队、解散团队
需求规格说明书
系统设计说明书
系统操作手册
培训手册
系统使用说明书
售后服务说明书
测试报告
项目总结
信管网cnitpm529392741:
1、合同收尾 2、管理收尾
1、没有校验可交付物,并请甲方签字确认
2、没有进行需求跟踪,请客户需求确认
1、用户手册
2、运行环境
3、培训手册
4、接口说明
不恰当
应该要求所有参加项目的人员参与会议
验收之后再开总结会议
获取经验、不足
信管网请叫我阿明哥:
【1】
1.包括合同收尾和管理收尾。
具体有:项目验收、项目试运行、文档验收、最终验收。
合同收尾包括按合同内容交付最终项目和相关文档,结清款项。
管理收尾包括总结项目经验教训,总结好的做法和需改进的地方,为组织资产的积累做出贡献。
【2】
1.未就验收标准达成共识。
2.未组织甲方参与验收并签字确认就报告结束项目。
3.未与甲方、公司内部等做好沟通。
4.未进行试运行。
5.相关验收文档未准备好。
6.未最终完成验收就对项目人员进行转载。
7.项目总结会议未组织全员参加,认真进行总结。
8.未做好合同收尾和管理收尾。
【3】
软件集成项目介绍
软件集成项目使用说明书
软件集成项目维护说明书
软件集成项目相关软硬件产品说明书
质量保证书等
【4】
(1)不恰当
应组织全体干系人及项目全体成员参加。
(2)总结会上一般讨论:
1.本项目一些成功的做法和经验。
2.项目过程存在的一些不好的做法和需改进之处。
3.项目绩效和团队绩效
4.表彰表现突出优秀的项目成员
5.其他一些能为组织过程资产积累的地方。
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