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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/5/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/5/18

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/5/18）

阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将原有的终端抄表系统升级改造，实现远程自动抄表且提供APP终端应用服务。

公司指定原系统的项目经理张工来负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。但由于该项目甲方负责人负责多个项目，时间紧张，导致需求评审会无法召开。张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系统非常熟悉，为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶段。

在客户验收测试时，甲方负责人提出APP的UI设计不符合公司风格、不兼容新燃气表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才能验收。此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示，双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。经过增加人员和加班赶工，延期1个月完成。项目上线后用户又发现了若干问题。

[问题1](8分)

结合案例， 请从项目范围管理的角度指出该项目实施过程中存在的问题。

[问题2](6分)

请写出范围说明书的内容和作用。

[问题3](6分)

结合案例。请阐述张工在需求变更过程中需要完成的具体工作内容。

[问题4] (5分)

请将下面①~⑤处的答案填写在答题纸的对应栏内。【转自信管网(cnitpm.com)】

（1）在每个项目任务的分解单元中都存在可交付成果和 ① ，标志着某个可交付成果或阶段的正式完成。

（2）创建 ② 是将项目的可交付成果和项目工作分解为较小的、更易管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。其最底层的可交付成果或项目工作组成部分称为 ③ 。

（3）项目干系人提出变更申请后，一般由 ④ 或 ⑤ 进行初审。

信管网qsl001：
1.新的项目范围说明书是根据经验得出，没有根据；完成的需求说明没有经过评审直接实施；在采用敏捷模式也没有制定项目进度和范围基准；需求发生变更时没有经过评估重新确定范围。 ＜br＞2.范围说明书应该包括项目范围描述，可交付成果，验收标准，除外原则 ＜br＞3.首先应评估项目变更的影响，划定新的项目范围；提交公司上层及甲方确认审批；生效后通知项目组进行变更，并在变更过程中对项目的范围，进度质量等进行监控；完成变更后组织进行变更验证；通知配置管理员做新的配置 ＜br＞4. ＜br＞1- ＜br＞2-wbs ＜br＞3-工作包 ＜br＞4-配置管理员 ＜br＞5-项目经理

信管网小熊维拉2008：
问题1 1、没有制定完整的范围管理计划作为工作指导； 2、范围管理计划没有跟项目组员一起制定； 3、项目范围管理没有与项目干系人进行确认； 4、范围确认存在问题 5、范围控制存在问题 问题2 项目范围说明书的内容：1、产品范围2、验收标准3、可交付成果4、项目的除外责任5、制约因素6、假设条件 问题3、1、响应变更者的要求2、评估变更对项目的影响3、参与制定变更计划方案4、将需求由技术转化成资源需求5、组织ccb进行变更决策6、根据评审结果组织实施变更

信管网cnitpm492610605315：
《问题1》 1.项目经理张工没带领项目团队制定本项目的范围管理计划和需求管理计划。 2.收集需求做的不到位，刘工和李工只根据以往经验就完成了需求调研，没有跟甲方干系人了解清楚项目的实际需求，也没 有去沟通协调召开需求评审会，导致项目需求不明确。 3.定义范围工作没做好，甲方的需求没搞清楚，就去做范围说明书，导致项目边界不清晰，范围基准不准确。 4.没有创建项目的wbs，就去开展项目工作。 6.范围控制做的不好，对甲方提出的变更没有按变更流程去做。只是口头约定，没提交书面变更申请。 7.以各项目干系人沟通工作做的不好，没沟通协调需求评审，导致需求不明确。范围基准也没得到甲方的确认，涉及风格不符合要求等。 8.风险管理工作没做好。 《问题2》 范围说明书内容，详细的范围描述 验收标准 可交付成果 项目的除外责任 项目的制约因素 假设条件。 范围说明书的作用：确定项目范围 沟通基础 变更基础 规划基础 规划和变更的依据 《问题4》 工作包，wbs，项目经理

信管网忍界大战蟹堡王：
1，范围管理计划，需求管理计划，未制定。2，创建wbs未制定范围基准。3，未检查验收可交付成果，未检查变更请求。4，控制范围，未对干系人进行管理计划，干系人登记册。2，项目范围说明书的主要内容有，项目实施的目标，重要干系人管理，可交付成果的实战，需求文件。3，项目里程碑，wbs，单元，项目经理，变更控制委员会

信管网lz2021528：
问题一＜br＞1没有范围管理计划＜br＞2没有详细的需求调研，分析，评审确认，仅凭经验进行＜br＞3没有定义范围，编制范围说明书＜br＞4没有进行确认范围＜br＞5范围控制没做好＜br＞6没有创建wbs＜br＞问题二＜br＞内容，产品范围描述，可交付成果，验收标准，除外责任，制约因素，假设条件＜br＞作用，明确项目范围，规划基础，沟通基础，变更基础，规划控制依据。＜br＞问题三＜br＞受理变更，对变更必要性合理性评估，组织cbb审批，组织实施变更，监控变更，对变更效果评估＜br＞问题四＜br＞里程碑，wbs，组件，项目经理，配置管理员