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解析:关于标准操作规范(sop)的描述,不正确的是()
2020年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题解析:
关于标准操作规范(sop)的描述,不正确的是()
A.SOP对某一程序中的关键控制点进行细化,无需量化
B.为实现高效使用,应采用分级管理的方法对SOP进行存档
C.SOP用来指导和规范服务人员日常工作
D.可以根据业务及技术发展需要,实现SOP快速迭代
信管网解析:
系统规划与管理师教程P156:sop标准操作规范。
SOP就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常工作。SOP的精髓是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。
信管网参考答案:A
2020下半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总

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