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系统规划与管理师每日一练试题(2022/5/11)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/5/11
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/5/11)
试题1
知识管理是资源要素管理的重要组成部分,以下关于知识管理的描述,不正确的是()。查看答案
试题参考答案:B
试题2
ITIL版本4中使用了5个主要书面指导文件并涉及4个职能,其中5个书面指导文件分别论述了 IT服务的(),服务设计,服务转换,服务运营和服务的持续改进。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500772408.html
试题3
A公司今年在某运维项目上的投资总额是200万元,项目总收入为300万元,团队成员25人,根据公司决策,明年计划投入要加大100万,在投资回报率不变的情况下至少需要增加()个人。查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499907700.html
试题4
在OSI七层模型中,()主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499385500.html
试题5
数据库通常是指有组织、可共享、动态地存储在( )的数据的集合。查看答案
试题参考答案:C
试题6
A企业最近将现有的客户关系系统迁移至虚拟化平台,并对应用软件进行全面功能性升级。针对该过程,( )不能保证满足可用性、连续性。查看答案
试题参考答案:A
试题7
2015年,我国以( )的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技末服务管理第一部分:规范》。查看答案
试题参考答案:D
试题8
某运维团队在设定人员绩效指标考核时,设定了如下指标:要增强客户服务意识,热线服务满意度大于85%,客户满意度100%,要求在8月31日前完成项目第一期运维计划。关于SMART原则, 下列说法中不正确的是()。查看答案
试题参考答案:D
试题9
《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264-2012)中运行维护的定义是:采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的()提供的各种技术支持和管理服务。查看答案
试题参考答案:D
试题10
在ITSS的IT服务生命周期模型中,( )阶段是根据IT服务部署情况,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/412327212.html
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