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系统规划与管理师每日一练试题(2022/5/11)
来源:信管网 2022年05月12日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题(2022/5/11)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/5/11

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/5/11)

  • 试题1

    知识管理是资源要素管理的重要组成部分,以下关于知识管理的描述,不正确的是()。
    A、知识管理应包括知识的获取、共享、保留(归档)和评审
    B、对知识库的知识要从时效性、安全性、一致性三方面进行全面评审
    C、知识入库时应按照分类进行保存,知识地图也是一种好的分类方式
    D、隐性知识很难转化成显性知识,解决方法是把知识管理融入到日常工作过程中

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3880228595.html

  • 试题2

    ITIL版本4中使用了5个主要书面指导文件并涉及4个职能,其中5个书面指导文件分别论述了 IT服务的(),服务设计,服务转换,服务运营和服务的持续改进。
    A、服务策划 
    B、服务战略
    C、服务需求
    D、服务规划

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500772408.html

  • 试题3

    A公司今年在某运维项目上的投资总额是200万元,项目总收入为300万元,团队成员25人,根据公司决策,明年计划投入要加大100万,在投资回报率不变的情况下至少需要增加()个人。
    A、13
    B、8
    C、6
    D、10

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499907700.html

  • 试题4

    在OSI七层模型中,()主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。
    A、网络层
    B、数据链路层
    C、传输层
    D、应用层

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499385500.html

  • 试题5

    数据库通常是指有组织、可共享、动态地存储在( )的数据的集合。
    A.内存上的相互联系
    B.内存上的相互无关
    C.外存上的相互联系
    D.外存上的相互无关

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3581916308.html

  • 试题6

    A企业最近将现有的客户关系系统迁移至虚拟化平台,并对应用软件进行全面功能性升级。针对该过程,(  )不能保证满足可用性、连续性。
    A.计算可用性指标是否达到服务级别协议
    B.对可用性和连续性计划进行重新测试
    C.记录可用性和连续性计划的测试结果,测试失败需产生行动计划
    D.评估系统迁移对可用性和连续性计划的影响

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4120721070.html

  • 试题7

    2015年,我国以(  )的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技末服务管理第一部分:规范》。
    A.修改采用 
    B.部分采用
    C.完全采用
    D.等同采用

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4123112555.html

  • 试题8

    某运维团队在设定人员绩效指标考核时,设定了如下指标:要增强客户服务意识,热线服务满意度大于85%,客户满意度100%,要求在8月31日前完成项目第一期运维计划。关于SMART原则, 下列说法中不正确的是()。
    A、不符合SMART原则中的S, “增强客户服务意识不具体"
    B、符合SMART原则中的M,目标可以衡量
    C、符合SMART原则中的T,有一定的时限性
    D、符合SMART原则中的A可以达到的

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5003924060.html

  • 试题9

    《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264-2012)中运行维护的定义是:采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的()提供的各种技术支持和管理服务。
    A、网络环境、硬件、软件及安全等
    B、基础架构、硬件、软件及安全等
    C、基础环境、硬件、软件及网络等
    D、基础环境、硬件、软件及安全等

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3877916184.html

  • 试题10

    在ITSS的IT服务生命周期模型中,(  )阶段是根据IT服务部署情况,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。
    A.持续改进
    B.部署实施
    C.服务运营
    D.服务转换

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/412327212.html

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