信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e1_1.html

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/5/7）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/5/7

点击查看：更多信息系统项目管理师习题与指导

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/5/7）

(7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ( )
(8)售后服务和运行维护服务要求是一样的。 ( )

信管网sａｎｄywang：
问题1 答：（1）项目经理没有制定相关的人力资源管理计划 （2）人员分配不合理，没有冗余 （3）招聘的人员不专业 （4） 没有对员工进行相应的专业培训 （5）冲突管理方法不恰当，不能只是抑制冲突而不管理冲突 （6）与客户沟通不到位 问题2 （1）v （2）v （3）x （4）x （5）x （6）x （7）x （8）x

信管网wycneteye6：
问题1： 1、维护人员招进来后没有进行相应培训，技能水平不高； 2、项目经理与项目组成员人际关际处理不好，缺少沟通，团队成员满负荷工作，情绪不高没有及时沟通； 3、没有组织相应团队建设活动，提高团队凝聚力； 4、项目经理没有建立统一的绩效考核评价体系，论功行赏，赏罚分明； 5、没有建立统一的组织规则，让大家共同遵守； 6、遇到问题，冲突管理处理得不好； 7、与客户间的沟通处理得不好。 问题2： 1、对，2、错，3、错，4、错，5对，6、错，7对，8错

信管网lga007：
问题一： 让员工满负荷工作，造成员工的不满 项目成员没有冗余，一旦有项目成员出事无法继续开展工作 没有对项目的成员进行相关的培训 成员冲突很难避免，重要的是如何处理项目成员之间的冲突 问题二： × √ × × 对 × × ×

信管网qsl001：
1.成员都是满负荷工作，没有冗余；招聘人员时，只考虑设备维修，没考虑其作为经验；收到问题时，项目成员都没某及时解决；项目经理也没有对项目成员提供帮助；项目成员接到客户报修问题，维修人员经常无法当时解决，说明其专业技能不够；在项目作为过程中，项目经理没有对客户的满意度做调查，导致季末综合满意度较低；团队没有做绩效考核 ＜br＞2. ✔✔××✔×××

信管网johncalvin：
问题一： 1、售后服务的张某缺乏项目管理经验； 2、没有制定详细的人力沟通管理计划； 3、人员分工及工作目标不清晰； 4、没有制定好人员风险管理的举措； 5、项目经理缺乏团队管理的软技能；项目经理处理问题僵硬，团队关系紧张； 6、缺少和客户的沟通； 7、缺少项目执行过程中的审计； 8、项目经理缺乏项目管理及团队管理经验； 问题二： 1、对； 2、对； 3、错； 4、错； 5、错； 6、错； 7、错； 8、错；