2022上半年信息系统项目管理师论文真题模拟试题（5）

成功的项目管理是在约定的时间、范围、成本以及质量的要求下，达到项目干系人的期望。质量管理是项目管理中非常重要的一个方面，质量与范围、成本和时间都是项目是否成功的关键因素。

请以“信息系统项目的质量管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），并说明你在其中承担的工作。

2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目质量管理的认识。

（1）项目质量与进度、成本、范围之间的密切关系。

（2）项目质量管理的过程及其输入和输出

（3）项目质量管理中用到的工具和技术

3.请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何进行质量管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。

【论文论点】

项目的质量管理主要是指通过质量规划、执行、控制和改进等活动保障项目按既定的质量标准完成。主要过程包括质量规划、质量保证以及质量控制。

（1）质量规划

写作要点总结：质量管理计划的重要性、编制原则、步骤、工作和技术、计划没内容。

（2）质量保证

写作要点总结：质量保证意义与重要性、采用什么工作保证（比如质量审计在该项目中的应用，质量保证和质量控制区别和联系）。

（3）质量控制

写作要点总结：质量控制重要性、步骤，人机料法环方面进行举例说明有什么问题、什么原因、通过什么方法、工具和技术进行解决。

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