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论项目管理的进度管理2.0

【摘要】

2018年7月，我参加了xx市经信委系统综合管理平台项目的开发，担任本项目的项目经理。该项目投资480万人民币，建设工期为一年，该项目是为了实现了该市经信委的办公自动化和经信系统的信息化系统综合管理，提高经信系统协同办公的质量和效率。主要建设内容有综合管理平台、移动办公平台和办公自动化平台，实现了第三方业务系统PC端和移动端的挂载和聚合，遵循国际上成熟的、通用的标准、规范和协议，为电子政务应用整合打下坚实基础。该项目于2019年7月通过验收，赢得了用户的好评。本文结合作者的实践，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设过程中的进度管理，主要从以下方面进行了阐述：规划进度管理，定义活动，排列活动顺序，估算活动资源，估算活动持续时间，制定进度计划，控制进度。

【正文】

2018年7月，我作为项目经理参与了XX市经济和信息化委员会系统综合管理平台建设项目，该项目投资共480万元人民币，建设工期为一年，通过该项目的建设，实现了该市经信委的办公自动化和经信系统的信息化系统综合管理，提高经信系统协同办公的质量和效率。整个系统采用“平台+应用”的方式进行搭建，主要建设内容有综合管理平台、移动办公平台和办公自动化平台。综合管理平台，实现了第三方业务系统PC端挂载和聚合。移动工作平台是综合管理平台移动端的前台展示，两个平台均能够挂载各部门的第三方业务系统/APP，能够对所有接入平台的应用进行统一的管理和配置，所有功能都是模块化开发。移动办公平台支持VPN方式无缝接入基于安卓、IOS系统的各类手机和平板。办公自动化平台以综合管理平台为支撑，建设涵盖市经信系统日常办公的方方面面的，包括个人办公、公文管理、沟通交流、行政办公、信息资源等，满足经信委所有线下公文、审批、办事的网上全流程流转。系统遵循国际上成熟的、通用的以及国家颁布的电子政务标准、规范和协议，便于后期系统升级建设以及日后的电子政务应用整合。

本项目采用满足J2EE标准的B/S架构技术，以Oracle数据库为支撑，符合“金保工程”技术规范和联网要求。开发过程应用轻量级J2EE架构，基于MVC模式的Struts框架，以Ibatis作为持久化层，采用Spring进行中间层（业务层）建设，应用服务器采用浪潮高性能服务器。

由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核，因此，在本项目中，进度管理尤为重要，在本项目中，我作为项目经理除了对其余管理领域进行恪职尽守的管理外，特别对进度管理从如下几个方面进行了管理：

一、规划进度管理

俗话说得好，“磨刀不误砍柴工”，在实施项目开发之前，做好应有的准备工作是很有必要的。完备的计划是项目实施的根本前提。

我在该项目中，特别注重进度管理计划的制定，在正式制定计划之前，我先查找了公司组织过程资产，找出制定进度管理计划的模板，结合公司以往项目的经验，依据项目范围说明书、项目章程等文档，制定出一份初步的计划，然后召集项目组成员和项目干系人，对计划进行修改和完善，在全体参与下，最终完成了一份详细、科学的管理计划，用于在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度。

二、定义活动

定义活动就是将工作包分解成一个个的活动，是制定进度计划、分配工作任务和责任的基础。为了保证分解的活动能全面覆盖，我根据综合管理平台系统子系统以及确定后的WBS进行活动定义，分解工作包成一个个具体的活动。

我组织召开了主题为“项目工作分解”的会议，邀请所有项目组成员以及有关专家参与。会议上，由专家进行活动的分解，针对每个子系统，分解为用户需求分析、初步设计、详细设计、编码、测试、试运行、验收等工作包，形成活动清单;同时确定了各阶段的里程碑交付物，如需求说明书、初步设计方案、详细设计方案、系统初验报告、试运行报告、终验报告等，形成里程碑清单。

三、排列活动顺序

要想使项目的成本，时间和质量之间做好一个平衡，合理的活动排序是必不可少的。因此我采用了简单而有效的单代号网络图法，确定了各个活动的逻辑关系。我发现这种方法非常有效，不仅使我们很清楚的了解到各个活动的前后顺序，而且能识别其中的里程碑，还能对资源的灵活调用起到了很好的指导作用。

四、估算活动资源

为了保证有充足的资源完成项目，我组织召开了会议，邀请项目组成员及相关专家参与，采用自下而上的方式进行估算，对每一层下面工作所需的资源进行估算，最后将所有资源进行汇总。比如，我们在汇总完所需人力资源后，经检查公司的人力资源表，发现缺少2个JAVA程序员，我及时向公司领导汇报了情况，经领导同意我们又招聘了2名程序员。完成了资源的合理分配。此外我还制作了活动资源日历，保证每个活动都有后备的资源考虑。

五、估算活动持续时间

估算活动持续时间及时根据活动资源估算的结果，估算完成单项活动所需的时间。我有过许多类似管理的项目的经验。大部分活动我采用了类比估算法，从而节约了时间。此外我们还考虑了活动存在的风险情况，如果活动存在潜在风险，则在活动历时上加上20%的应急储备时间作为活动的总历时。

六、制定进度计划

计划的作用虽然不是立竿见影的，但没有计划所引起的混论是显而易见的。根据前面的各个活动我制定了项目的进度计划。采用关键路径法确定总工期。为了便于安排团队各成员的具体工作，分配不同的工作指责，形成了逻辑横道图;公司高层领导比较关注项目是否按计划进行，是否符合项目的目标，项目组绩效是否能够保持，我需要定期想管理层汇报进度情况，于是形成了概括性进度计划表。

七、控制进度

进行项目控制的基础是及时的测量和监控项目进度，并与计划作比较，找出两者的差异，及时采取纠正或预防措施。越早发现，损失越小。我要求项目组成员每周提交工作周报，并每周召开项目例会，在例会上向业主方汇报本周项目进展及下周工作计划，协调解决项目中遇到的问题。我根据实际情况编制进度报告，描述每项工作的实际开始与完成日期，以及未完成计划活动的剩余持续时间，提交给业主方，以便其对项目进度有充分了解。

同时，我根据绩效信息与计划进度表进行比较，进行偏差分析，利用挣值技术计算进度偏差情况，及时采取纠正和预防措施。比如负责办公自动化平台项目的丁工还负责其他项目的系统需求分析和设计，因其他项目上的事情较多，办公自动化平台的需求分析和详细设计迟迟不能开始，已落后于计划，SV=-3.如果再不提交将会影响到编码阶段。我与丁工进行了沟通，与他协商决定，我负责帮他完成一部分其他项目的工作，他加班负责把马上要进行编码阶段的办公自动化平台的需求分析和设计提交出来，最终办公自动化平台的编码工作按计划开展。

经过我们团队不懈的努力，历时1年，本项目终于于2019年7月，通过了业主方组织的验收，为用户搭建一个具有完整技术框架、具备共性应用支撑组件的综合管理平台，在综合平台之上全面实现该市经信委的办公自动化;同时使用“平台+业务应用”的模式，实现经信系统的信息化系统综合管理，得到了业主的好评。

【结束语】

本项目的成功得益于我成功的整体管理。当然，在本项目中，还有一些不足之处，比如：软件测试不系统，用例准备仍不够充分，忽视了压力测试，系统实际运行后随着使用人员和第三方业务系统/APP的增加，运行速度下降很快，虽然通过升级硬件缓解了这个问题，但是造成资金的额外投入。在后续的学习和工作中，我将不断的充电学习，和同行进行交流，提升自己的业务和管理水平，力争为我国信息化建设做出自己的努力。

【备注】

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