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系统规划与管理师每日一练试题(2022/4/17)
来源:信管网 2022年04月18日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题(2022/4/17)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/4/17

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/4/17)

  • 试题1

    在IT服务运营管理阶段,人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动,()属于被动性活动。
    ① 运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号
    ② 每月3号开展内部技术交流会,将成果转化为知识库条目
    ③ 为服务器运维工程师配备一名徒弟,在三个月后考核徒弟技能达标情况
    ④ 因某网络工程师出国参加3周的培训,与客户协商更换该网络工程师
    A、①②
    B、②③
    C、②④
    D、①④

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3880118643.html

  • 试题2

    以下关于团队建设周期的描述中,正确的是:()。
    A、在团队组建期建立好团队的价值观以后,内容不能随意改变
    B、“只要是小团体,就肯定是不好的”,一切出发点都是以组织和团队的整体利益为主,而非系统规划与管理师的个人判断
    C、团队建设始于规范期,此时抓团队建设工作,有利于团队保持长久的斗志和凝聚力
    D、表现期授权的目的是培养团队核心成员的能力,同时学会与系统规划与管理师换位思考

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5007312538.html

  • 试题3

    关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:()。
    A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制,并适当进行人员储备
    B、每年一次对运输人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训
    C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价
    D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3879310373.html

  • 试题4

    下图属于()管理框架。

    A.单客户项目群
    B.复合项目群
    C.多客户项目群
    D.多业务项目群

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5011225041.html

  • 试题5

    网络逻辑结构设计的内容不包括( )。
    A.逻辑网络设计图
    B.IP地址方案
    C.具体的软硬件、广域网和基本服务
    D.用户培训计划

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3582815372.html

  • 试题6

    Web服务的主要目标是跨平台的互操作性,以下不适用于Web Service情况的是()。
    A、跨越防火墙
    B、应用程序集成
    C、局域网上的同构应用程序
    D、 B2B集成

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5001816549.html

  • 试题7

    ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括(  )。
    ①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
    A.①③⑤⑥
    B.①③④⑥
    C.②③④⑤
    D.①②⑤⑥

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4123019695.html

  • 试题8

    在人员要素部署实施过程中,系统规划与管理师需要协助HR进行团队组建,应该根据()来进行选人。
    A、人员组织结构图
    B、岗位需求说明书
    C、人才储备计划
    D、人力资源管理计划

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5004723117.html

  • 试题9

    ()属于与客户回顾的内容。
    ①服务合同执行情况 ②服务目标达成情况
    ③工程师KPI总结 ④服务绩效
    A.①②③
    B.①②④
    C.②③④
    D.①③④

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5014015031.html

  • 试题10

    关于应急响应演练的描述,正确的是(  )。
    A.综合应急预案采用实战演练方式进行,专项应急预案采用桌面演练方式进行
    B.演练中止条件为方案的演练目的、内容、程序都已按要求演练完毕
    C.演练总结分为现场总结、评估总结、事后总结
    D.演练结束后应对演练计划、演练方案等相关资料备案保存6年

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4119723318.html

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